Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams an den Einsatzorten: Saalfeld, Sangerhausen, Naumburg, Halle (Saale), Aschersleben, Halberstadt, Magdeburg als Zugbegleiter / Kundenbetreuer im Zug / Kontrolleur (m/w/d) in Vollzeit - auch Quereinsteiger
Wir bieten Dir:
- Moderne Arbeitsbedingungen in einem attraktiven Unternehmen mit einem langfristigen Verkehrsvertrag
- Eine leistungsgerechte tarifliche Vergütung (32.000 € - 36.000 €)
- Zusatzurlaub bis zu 9 Tage oder Arbeitszeitverkürzung
- Mindestanzahl an Wochenruhezeiten
- Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fester Dienstort
- Diensthandy
- Attraktive Schichtzuschläge sowie Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Sozialpartner von FainessBahnen (GDL) und Fonds sozialer Sicherheit (EVG)
- Ein hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien
Deine Aufgaben:
- Du wirst als Kundenbetreuer im Schienenpersonennahverkehr tätig und bist DER Partner für den Fahrgast im und am Zug.
- Alle Serviceleistungen, wie die Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät sowie die aktive Information unserer Fahrgäste
- Du bist Ansprechpartner bei allen Fragen, z. B. zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen und Du leistest Hilfe, z.B. Unterstützung beim Ein- und Aussteigen oder der Gepäckunterbringung, Erteilen von touristischen Auskünften, Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten und gibst Hinweise für Sauberkeit und Sicherheit.
Wir suchen Dich:
- Wenn du entweder bereits Berufserfahrung als Kundenbetreuer im Zug hast
- Oder wenn Du die Aufgaben im Rahmen einer ca. 10-wöchige Qualifizierung bei attraktivem Gehalt erlernen willst
- Wechselwillige Quereinsteiger aus dem Bereich Verkehrsservice, Touristik, Gastronomie oder Verkauf sind uns herzlich willkommen
Du solltest ein gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten, Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit haben. Die Bereitschaft zu Wechseldienst und Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen ist Voraussetzung, um unseren Service den Kunden verfügbar zu machen. Sicher hast Du auch die erforderliche gesundheitliche Eignung und idealerweise auch ein Kfz und den Führerschein, um zum Einsatzort zu gelangen.
Wir freuen uns auf Dich.
