Touristiker (m/w/d) als Mitarbeiter Kundenservice (Reservierung)

Die Ameropa-Reisen GmbH genießt mit ca. 100 Mitarbeitern sowie rund 500.000 Gästen im Jahr einen hervorragenden Ruf als zuverlässiger Reiseveranstalter im Deutschlandtourismus und gehört zu den führenden Experten für Städtereisen und Bahnurlaub.Verkaufen ist Deine Leidenschaft und Du begeisterst Dich für Bahnreisen in die Schweiz, innerhalb Europas sowie international? Dann bist Du bei uns genau richtig!Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin qualifizierte Touristiker (m/w/d)als Mitarbeiter Kundenservice (Reservierung) Deine Aufgaben:Annahme von Reservierungen, Anfragen, Umbuchungen und StornierungenBeratung von Reisebüros und DirektkundenBearbeitung von Umbuchungen, Kundeninformationen und Leistungsänderungen Abwicklung von Anfragen und Buchungen mit den Leistungsträgern Bearbeitung des Salesforce MaileingangsÜberwachung kurzfristiger AnfragenBearbeitung des Aufgabenmanagements in Salesforce (Reisen Schweiz und International)Erstellung und Kalkulation von individuellen Angebotsanfragen und Reisearrangements im Bereich Erlebnis- und SpezialreisenVerhandlung mit dem Leistungsträger bei individuellen SonderanfragenVorbereitung, Zusammenstellung, Prüfung und Versand von Reiseunterlagen für Erlebnisreisen sowie Erstellung von Mail-Vouchern und Online-Unterlagen Dein Profil:Abgeschlossenes Studium und/oder Ausbildung im Bereich Touristik oder fundierte Berufserfahrung mit fachspezifischen KenntnissenErfahrung im Verkauf touristischer ProdukteGute System- (Salesforce, WBS-Blank) sowie MS-Office KenntnisseSehr gute Kenntnisse der deutschen SpracheGute Englischkenntnisse, wünschenswert Italienisch, Französisch oder SpanischFreundlichkeit und stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung„Hands-on“ Mentalität, hohe Einsatzbereitschaft und BelastbarkeitTeamfähigkeit und Flexibilität Wir bieten:Zusammenarbeit in einem dynamischen Team mit anspruchsvollen Tätigkeiten und vielseitigen HerausforderungenIndividuell zugeschnittene Einarbeitung und SchulungenEin marktübliches Gehaltspaket mit attraktiven Sozial- und Nebenleistungen Du bist interessiert?Dann sende bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deinen Gehaltsvorstellungen an: [email protected] GmbHPersonalabteilung Siemensstraße 2761352 Bad Homburg