Technischer Kundenberater After Sales Service (m/w/d)

Kompetenter Ansprechpartner für die Beratung und Betreuung unserer Kunden und Händler im After Sales Bereich; lösungsorientierte Kundenkommunikation zur Schaffung eines echten Kundennutzens;...

Wann fühlt sich das Arbeiten gut an?
Wenn es mich und das Unternehmen vorwärts bringt.

Renfert ist ein inhabergeführtes, mittelständisches deutsches Unternehmen mit ca. 200 Mitarbeitern. Der Hauptfirmensitz liegt in Hilzingen, einer Gemeinde in der sehr attraktiven Bodenseeregion. Seit 1925 entwickelt Renfert intelligente Lösungen und zuverlässigen Service für Technik und Produkte, mit denen Zahntechniker und Zahnärzte ihre Leidenschaft für Details in die Tat umsetzen.

Es erwarten Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet, ein dynamisches Team und eine interessante berufliche Perspektive in einem wachsenden, international agierenden Unternehmen.

Werden Sie bei Renfert

und machen Sie Kunden zu Fans.

Diesen Aufgaben stellen Sie sich:

• Kompetenter Ansprechpartner für die Beratung und Betreuung unserer Kunden und Händler im After Sales Bereich
• Lösungsorientierte Kundenkommunikation zur Schaffung eines echten Kundennutzens
• Bearbeitung von nationalen und internationalen Reparaturaufträgen inkl. der dazugehörigen Korrespondenz
• Verantwortung für die Dokumentenverwaltung entlang des gesamten After Sales Prozesses
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Serviceportfolios
  
  

Diese Qualifikationen und Eigenschaften bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich mit kaufmännischem Verständnis oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Zusatzqualifikation
• Erste Erfahrung im technischen Kundenservice, wünschenswerterweise im Bereich der Dentaltechnik
• Kommunikationssichere Englisch- und Spanischkenntnisse, weitere Fremdsprachkenntnisse von Vorteil
• Gutes technisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, ausgeprägte Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  
  

Das bieten wir Ihnen:

• Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz bei einem wachsenden Weltmarktführer mit hoher Innovationskraft
• Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Entscheidungsfreiheit
• Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten, um Beruf und Familienleben zu vereinbaren
• Umfangreiche technische Unterstützung in digitaler Form, gepaart mit einer intensiven Einarbeitung durch feste Ansprechpartner
  
  

Sie sind neugierig und es ist Zeit für etwas Neues? – Bewerben Sie sich jetzt auf jobs.renfert.com!

Ihre Fragen beantwortet gerne Frau Katharina Feger.

Renfert GmbH
Personalabteilung
Frau Katharina Feger

Untere Giesswiesen 2
78247 Hilzingen

Tel 07731/8208-184
[email protected]