Führung der Kundenbetreuer sowie selbstständige und verantwortliche Organisation der Betriebsabläufe; Entwicklung von zwei weiteren Naturfriedhof-Standorten auf der Grundlage der bestehenden Konzeption für die Stillen Wälder in Abstimmung mit den;...
Das Unternehmen Bayerische Staatsforsten (BaySF) ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts mit Sitz in Regensburg. Wir bewirtschaften mit unseren rund 50 Forstbetrieben und Sondereinrichtungen sowie ca. 2.700 Beschäftigten eine Fläche von über 800.000 Hektar Staatswald. Mit einem jährlichen Holzeinschlag von ca. fünf Millionen Festmetern sind wir einer der größten Forstbetriebe Europas.
Die Bayerischen Staatsforsten entwickeln in mehreren Regionen Bayerns „Stille Wälder“, die Naturfriedhöfe der Bayerischen Staatsforsten. Die Naturfriedhöfe werden jeweils von Kundenbetreuern der Bayerischen Staatsforsten in Zusammenarbeit mit den Standortgemeinden betrieben.
Für unsere Zentrale suchen wir am Standort Hofolding
zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine/n
Ihre Aufgaben:
- Führung der Kundenbetreuer sowie selbstständige und verantwortliche Organisation der Betriebsabläufe
- Entwicklung von zwei weiteren Naturfriedhof-Standorten auf der Grundlage der bestehenden Konzeption für die Stillen Wälder in Abstimmung mit den jeweiligen Standort-Forstbetrieben der BaySF sowie den jeweiligen Standortgemeinden, insbesondere:
- Mitarbeit bei der Verhandlung und Erstellung der vertraglichen Grundlagen
- Begleitung der öffentlich-rechtlichen Genehmigungsverfahren
- Mitarbeit bei der Planung der baulichen Anlagen und Einrichtungen
- Organisation des Friedhofsbetriebes (Auswahl / Vorbereitung der Waldbestände, Vermessung und Taxierung sowie Kennzeichnung der Ruhestätten etc.)
- fachliche und operative Unterstützung der Kundenbetreuer Naturfriedhof, insbesondere:
- Einarbeitung neuer Kundenbetreuer
- Vertretung der Kundenbetreuer, insbesondere:
- Betreuung von Angehörigen im Trauerfall, Führung von Besuchern mit Interesse an Beisetzungen in der Natur
- Erstellung und Abschluss von Verträgen
- Koordination von Bestattungen einschließlich Grabvor- und -nachbereitungen
- Weiterentwicklung der fachlichen und konzeptionellen Grundlagen für die Einrichtung und den Betrieb der Stillen Wälder, insbesondere:
- Produktentwicklung
- Ausbau des Marketings, der Kundenakquise und des Kundenservice
- Ausbau und Pflege der Internetpräsenz
- Erstellung von Controlling-Berichten und Mitarbeit bei der Erstellung von Entscheidungsvorlagen
Ihr Profil:
- landschaftspflegerischer oder -planerischer bzw. vergleichbarer Studienabschluss
- Erfahrung in der Umsetzung von Projekten ist erwünscht
- ausgeprägtes Feingefühl und Empathie für Menschen in besonderen Lebenssituationen
- offenes, freundliches und überzeugendes Auftreten
- sehr gute mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick
- ausgeprägtes Planungs- und Organisationsvermögen
- Kenntnisse im Vertragsrecht sind von Vorteil
- Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung in den Themen Trauerbegleitung und Bestattungswesen
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
Wir bieten:
- interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem führenden Unternehmen der europäischen Forstwirtschaft
- leistungsgerechte Bezahlung nach dem TV-L (Entgeltgruppe 12–13)
- sicheren Arbeitsplatz bei einem öffentlich-rechtlichen Arbeitgeber
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Teilzeitlösungen und Homeoffice-Option
- gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil (VBL)
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- Unternehmenskultur mit einem ausgeprägten Wir-Gefühl und Gemeinschaftsevents
Für Fragen oder weitere Informationen steht Ihnen der Leiter des Teilbereichs Weitere Geschäfte und Regenerative Energien, Herr Bernd Vetter, [email protected], Tel. 0941 6909-311, gerne zur Verfügung. Weitere Informationen zum Unternehmen erhalten Sie auf unseren Websites www.stillewaelder.de und www.baysf.de.
Schwerbehinderte Bewerber/innen (m/w/d) werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen über unser Online-Bewerbungsportal bis spätestens 27. Februar 2022.
Bayerische Staatsforsten AöR
Zentrale, Bereich Personal