Für unser Avedo Virtual Contact Center suchen wir dich als Führungskraft/ Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Homeoffice in Vollzeit.
Das bieten wir
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Tätigkeit im Home Office von Anfang an
- individuelle Einarbeitung und fachliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- die benötigte IT-Hardware erhältst Du selbstverständlich von uns
- hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Events, Onlineshops, Reiseportale)
Deine Aufgaben
- Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben
- Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Angelegenheiten
- Monitoring, Screening und Coaching der Mitarbeiter*innen
- Steigerung der Produktivität und Rentabilität
- konstruktive Mitarbeit und Optimierung im Projekt
- Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeetings
So bist Du
- Erfahrung als Teamleitung in einem Call Center
- idealerweise Erfahrung im work@Home
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS-Office)
- hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
- leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
- hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Wir bieten dir einen Arbeitsplatz (Voll- oder Teilzeit), der sich dauerhaft dort befindet, wo du dich am wohlsten fühlst!
Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen und bieten dir eine interessante und krisensichere Tätigkeit in einem großen Unternehmen.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
