Sie führen ein kleines Team und arbeiten aktiv im operativen Tagesgeschäft mit; Sie erstellen individuelle Angebote, bearbeiten Bestellungen und Kundenreklamationen; Sie stellen die Einhaltung kundenspezifischer Liefertermine in Abstimmung mit;...
„Habasit bewegt“ – Maschinen, Rohstoffe, Produkte, Menschen – einfach alles!
Unsere qualitativ hochwertigen Habasit-Produkte (Antriebs-, Transport- und Prozessbänder) finden Sie weltweit z.B. im Supermarkt (Kassenbänder / Pfand- & Bankautomaten), am Flughafen/Logistik (zum Gepäck-, Pakettransport), im Fitnessstudio (Laufbänder), an Sesselliften (modulare Transportbänder), der Pharma- und Lebensmittelindustrie (Antriebs-/Transportbänder) sowie in zahlreichen weiteren Produkten und Branchen
Mit unseren weltweit 3.700 Mitarbeitern, einer führenden Marktposition sowie unserer außergewöhnlich hohen Branchendiversifizierung schaffen wir kontinuierliches Wachstum auf einer gesunden wirtschaftlichen Basis.
Zur Umsetzung unseres Wachstums suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung für unser Habasit-Team:
Teamleiter Kundenservice / Customer Care (m/w/d)In Vollzeit am Standort 64859 Eppertshausen (Raum Frankfurt, Darmstadt, Aschaffenburg)
Sie „bewegen“ und machen den Unterschied für Habasit
- Sie führen ein kleines Team und arbeiten aktiv im operativen Tagesgeschäft mit.
- Sie erstellen individuelle Angebote, bearbeiten Bestellungen und Kundenreklamationen.
- Sie stellen die Einhaltung kundenspezifischer Liefertermine in Abstimmung mit Kunden + Produktionsteam sicher.
- Sie erfassen und bearbeiten Kundenanfragen per Telefon bzw. E-Mail im SAP-System.
- Sie optimieren und entwickeln bestehende Kunden- und Serviceprozesse weiter.
- Sie erfassen, pflegen und werten Kunden-/ Auftragsdaten in SAP aus.
- Sie arbeiten aktiv mit den Teams in Vertrieb, Anwendungstechnik, Einkauf, Finanzbuchhaltung und Fertigung zusammen
Ihre besten Voraussetzungen für das Habasit-Team
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice sowie erste Führungserfahrung
- Gutes technisches Verständnis
- Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie Empathie / Fingerspitzengefühl
- Selbstständige, strukturierte sowie flexible und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen (Word, Excel, etc.)
- SAP-Grundkenntnisse sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Habasit belohnt Ihren Teamgeist
- Attraktive, erfolgsorientierte Vergütung mit zahlreichen Benefits: Jobrad, Kantine, Mahlzeiten-Zuschuss, Zusatz-Krankenversicherung (z.B. für Brille, Zahnersatz), BAV-Zuschuss, Gesundheitsmanagement, kostenfreier Parkplatz, u.a.
- Strukturierte und ausführliche Einarbeitung (Produkte, Fertigungsverfahren, Kundenstrukturen)
- Spannende, langfristige/ausbaufähige berufliche Herausforderung
- Flache Strukturen und kurze Entscheidungswege
Sie wollen mit uns etwas "bewegen"? Und sind neugierig auf Habasit?
Prima! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – möglichst mit Anschreiben, CV und Zeugnissen sowie der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen an: [email protected]
Wir freuen uns auf Sie!
Habasit GmbH | Human Resources, Thomas Franz
Babenhäuser Str. 31, D-64859 Eppertshausen | Telefon: +49 6071 - 969-121, Fax: +49 6071 - 969-5121
www.habasit.de | [email protected]
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