Stellvertretender Leiter Hotelreservierung / Stellvertretende Reservierungsleitung (m/w/d)

Vertretung der Reservierungsleitung in Abwesenheit Anleitung, Kontrolle und Coaching der Reservierungsmitarbeiter und ggf. der Azubis; Koordination, Optimierung und Überwachung aller Reservierungsvorgänge; Unterstützung des Reservierungsteams;...

Die Michels Hotels GmbH ist ein stetig wachsendes Familienunternehmen und verfügt über sieben Hotels sowie Ferienwohnungen und Gästehäuser auf der Nordseeinsel Norderney, auf der Nordseeinsel Sylt, im Ostseeheilbad Zingst und in der Waldsiedlung Bernau. Die Michels Hotels sind Teil der Unternehmensgruppe Michels, die neben der Hotellerie mehrere Rehabilitationskliniken und Seniorenresidenzen betreibt. In der Zusammenarbeit setzen wir auf kurze Entscheidungswege, langfristige Arbeitsverhältnisse und ein kollegiales, wertschätzendes Miteinander im Team.

Für unsere Reservierungszentrale der Michels Hotels in Bernau bei Berlin
suchen wir Sie in Vollzeit mit familienfreundlichen Arbeitszeiten als

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie (etwa eine Ausbildung zum Hotelfachmann / zur Hotelfachfrau), sowie Berufserfahrung in diesem Bereich.
• Sie sind zuverlässig und haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie ein unternehmerisches Denken.
• Sie verfügen über gute Kommunikations- und Führungsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen.
• Deutsch und Englisch sollten Sie verhandlungssicher in Wort und Schrift können.
• Sie überzeugen durch mit Ihrem Verkaufstalent und Ihrer empathischen Menschenkenntnis.
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten werden vorausgesetzt.
• Kenntnisse der Programme Oracle Suite 8, MS Office und der Buchungssoftware von HotelNetSolutions wären wünschenswert.
• Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und engagiert, zeigen Flexibilität und Eigeninitiative & haben Spaß daran, Neues zu lernen und auszuprobieren.

DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE

• Vertretung der Reservierungsleitung in Abwesenheit
• Anleitung, Kontrolle und Coaching der Reservierungsmitarbeiter und ggf. der Azubis
• Koordination, Optimierung und Überwachung aller Reservierungsvorgänge
• Unterstützung des Reservierungsteams bei der Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
• Steuerung der optimalen Zimmerauslastung und Preisgestaltung
• Pflege und Optimierung der Buchungssysteme sowie Förderung des Direktverkaufs
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Forecasts, Monatsberichten und marktrelevanten Daten
• Erstellung des Abteilungsdienstplans
• Intensive Zusammenarbeit mit der Hotelleitung und den Abteilungsleitern an den Standorten

DAS BIETEN WIR IHNEN

• Familiäres Arbeitsklima in einem erfolgreich in der Hotellerie und Gesundheitsbranche etabliertem Familienunternehmen, geprägt durch Wertschätzung, Teamarbeit und Kollegialität
• Umfassende Einarbeitung
• Steuerfreier Sachbezug, der sich im Jahr auf 528 Euro summiert
• Kostenfreie Sport- und Fitnessangebote (Schwimmbad, Fitness-Studio) sowie weitere Angebote zur Gesundheitsprävention
• Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen u.a. in den Schweizer Bergen und an der Nordsee
• Arbeitgeberunterstützte Altersvorsorge
• Pünktliche Gehaltszahlungen sind für uns selbstverständlich

NEUGIERIG GEWORDEN?

Sie können sich vorstellen, unser Team in stellvertretender Leitung zu führen? Dann sollten wir uns kennenlernen. Gemeinsam wollen wir mit Ihnen die nächsten Schritte gehen und langfristig zusammenarbeiten. Senden Sie uns Ihre Unterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums ganz einfach per Mail an: [email protected]

www.michelshotels.de