Stellvertretende Leitung (m/w/d) Tourist-Information

Pflege verschiedener touristischer Plattformen und Internetauftritte, wie Gastgeberportal, Homepage, Fotoarchiv etc. Mitarbeit im Marketing; Social-Media-Marketing, vor allem Betreuung der touristischen Kanäle; Betreuung des Online-Shops;...

Die Große Kreisstadt Ellwangen (Jagst) – Mittelzentrum mit ca. 25.000 Einwohnern – liegt in reizvoller Landschaft an der A 7 Ulm – Würzburg. Ein vielfältiges kulturelles und sportliches Angebot mit zahlreichen attraktiven Freizeitmöglichkeiten ist vorhanden. Im Jahr 2026 findet in Ellwangen (Jagst) die Landesgartenschau als überregionales Großereignis statt. Weitere Informationen über Ellwangen finden Sie unter www.ellwangen-tourismus.de

Für das Kultur-, Presse- und Touristikamt – Sachgebiet Touristik – suchen wir Sie zum Eintrittszeitpunkt 1. Mai 2023 als

(Vollzeit, unbefristet)

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Pflege verschiedener touristischer Plattformen und Internetauftritte, wie Gastgeberportal, Homepage, Fotoarchiv etc.
• Mitarbeit im Marketing
• Social-Media-Marketing, vor allem Betreuung der touristischen Kanäle
• Betreuung des Online-Shops
• Stellvertretende Leitung des Sachgebiets Touristik (Tourist-Information)
• Kundenservice während der Öffnungszeiten (u.a. individuelle und kompetente Beratung sowie Betreuung von Gästen, Buchung von Tickets über diverse Reservierungssysteme, Organisation von Stadtführungen und Tagesprogrammen)
• Kontrolle der Ausschilderung der touristischen Radwege
• Vor- und Nachbereitung des Tagesgeschäftes

Eine Neuabgrenzung bleibt vorbehalten.

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine Ausbildung als Kauffrau (m/w/d) der Fachrichtung Tourismus und Freizeit bzw. über eine vergleichbare Ausbildung (z.B. Reiseverkehrskauffrau [m/w/d]), alternativ über eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Tourismusbranche. Sie legen Wert auf einen hohen Kundenservice, sind verbindlich und kundenfreundlich im Auftreten, verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten und schätzen eine konstruktive Zusammenarbeit im Team.
Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab. Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrung im (Social-Media-)Marketing. Neben einem sicheren Umgang mit den üblichen Microsoft-Standardprodukten erwarten wir die Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende sowie bei Veranstaltungen.

Wir bieten:

• Einen interessanten, abwechslungsreichen und krisensicheren Arbeitsplatz in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Eine Vergütung auf der Grundlage des TVöD nach Entgeltgruppe 8
• Attraktive Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements und bei der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Pflege
• Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
• Eine zusätzliche Betriebsrente (Zusatzversorgung)
• Radleasing

Für Fragen steht Ihnen Johanna Hurler als Leiterin des Sachgebietes Touristik, unter der Rufnummer 07961 84-314, gerne zur Verfügung. Bei Interesse bewerben Sie sich bitte bis spätestens 22.03.2023 über unser Online-Bewerberportal auf www.ellwangen.de/stellenangebote. Über Ihre Bewerbung freuen wir uns.