Serviceleiter Motorrad (m/w/d)

Sie verantworten die Sicherstellung einer kontinuierlichen Werkstattauslastung sowie Effizienzsteigerung und das Erreichen von Zielvorgaben wie Umsatz und Deckungsbeitrag;...

Als inhabergeführtes Familienunternehmen sind wir nun bereits in der zweiten Generation exklusiver Part­ner für BMW, BMW M, BMW i, MINI und ALPINA. Über 250 Mitarbeiter*innen betreuen unsere Kunden an unseren sechs Standorten in Euskirchen, Düren, Erftstadt, Jülich, Kall und Wesseling. Dabei legen wir be­son­deren Wert auf kompetenten und außergewöhnlich freundlichen Service.

Zur Verstärkung unserer ROLF HORN MOTORRADWELT suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

IHRE TÄTIGKEIT

• Sie verantworten die Sicherstellung einer kon­ti­nu­ierlichen Werkstattauslastung sowie Effi­zienz­steigerung und das Erreichen von Zielvorgaben wie Umsatz und Deckungsbeitrag.
• Sie sorgen zuverlässig mit Ihrem Team für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Service- und Reparaturaufträge und sehen die Zukunft in der serviceorientierte Kunden­beratung.
• Eine prozessorientierte Führung Ihrer Abteilung sehen Sie als Grundstein des Erfolgs.
• Sie kümmern sich mit dem Teilevertrieb um eine reibungslose Organisation interner wie externer Abläufe.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden und Mitarbeiter zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und verkörpern so Kunden­orien­tierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

IHRE QUALIFIKATION

• Sie sind Meister für Zweiräder (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrere Jahre Berufserfahrung in einer lei­ten­den Position.
• Sie sind ein erfahrener und leistungsorientierter After-Sales-Profi (m/w/d), idealerweise im Motor­rad-Bereich.
• Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft ent­wickeln Sie sich kontinuierlich weiter, unter­stützt durch unsere Spartenleiter und ggf. durch die Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen.
• Sie haben ein gutes kaufmännisches Verständ­nis und verfügen über einschlägige betriebs­wirt­schaft­liche Kenntnisse.
• Sie besitzen eine hohe Professionalität und den­ken unternehmerisch.
• Sie haben die Fähigkeit zu strategischem und konzeptionellem Denken, verbunden mit einer prozessorientierten Denkweise.
• Gute Motivationsfähigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit, die Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zu­sam­menarbeit im Team nutzen.
• Zudem verfügen Sie über Durchsetzungs­ver­mögen und ein sicheres Auftreten.

WAS WIR IHNEN BIETEN

Sie suchen nach einer spannenden Aufgabe in einem mittelständisch agierenden Unternehmen, bei der Sie Ihre Erfahrungen und Ihre Fachkenntnisse erfolgreich einbringen können? Dann freuen wir uns auf Ihre aus­sa­gefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Gehalt und Verfügbarkeit. Sie erhalten: eine attrak­tive Bezahlung, Altersvorsorge (bAV), einen sicheren Arbeitsplatz, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten u. v. m.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Autohaus Rolf Horn GmbH Eifelring 44–46, 53879 Euskirchen Ihre Ansprechpartnerin: Frau Waltraud Horn