Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe; aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen; Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement;...
Das Autohaus Semler, seit 1989 am Griesheimer Standort, in 2. Generation. Wir sind ein inhabergeführtes Autohaus. Unser Fokus liegt auf Kundennähe und Flexibilität. Unser Ziel ist es, nachhaltig zu sein und mit dem Zahn der Zeit zu gehen. Wertschätzung unserer Mitarbeiter steht an oberster Stelle.
Serviceberater (m/w/d) für Volkswagen/Audi/Skoda
Das sind Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Ausbildung zum geprüften VW/Audi Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Besitz eines gültigen Führerscheins
- Organisationsfähigkeit Fundiertes technisches Wissen
- Begeisterung für moderne Informations- und Medientechnik
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit
- Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
Das erwartet Sie:
- Familiäre Unternehmenskultur
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten, flache Hierarchien & Raum für eigene Ideen
- Eine Leistungsgerechte Vergütung
- Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung
- Mitarbeiterkonditionen & Benefits
Herr Sven Semler
[email protected]
Autohaus Stefan Semler GmbH & Co.KG
Ottostraße 16-18
64347 Griesheim
