Kundenorientierte Serviceleistungen durch Bearbeitung von Kundenanfragen per Online-Portal und E-Mail; Kommunikation mit Kunden, Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen;...
Als zukunftsorientiertes, dynamisches Unternehmen zählen die Stadtwerke Ingolstadt mit ca. 300 Mitarbeitern zu den führenden innova tiven Energiedienstleistern in Bayern. Wir bieten unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte in der Strom-, Erdgas- und Fernwärmeversorgung und kompetente Dienstleistungen in einer breiten Palette von Geschäftsfeldern wie dezentrale Energieerzeugung und Elektromobilität an.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen
Sachbearbeiter Zentrale Vertriebsdienste (m/w/d)Ihre Aufgaben
- Kundenorientierte Serviceleistungen durch Bearbeitung von Kundenanfragen per Online-Portal und E-Mail
- Kommunikation mit Kunden, Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Mitwirkung bei der Vertragserstellung und Abwicklung von Individualverträgen
- Mitarbeit bei innendienstrelevanten Sonderaufgaben (z.B. Abrechnung Elektromobilität)
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; eine Weiterbildung zum Fachwirt für Energiewirtschaft ist wünschenswert
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
- Gute kommunikative Fähigkeiten sowie mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Hohe IT-Affinität (Erfahrung mit Energieabrechnungssystemen ist von Vorteil)
- Selbstständige, analytische Arbeitsweise sowie Team- und Kooperationsfähigkeit
Wir bieten Ihnen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Einkommen mit Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe TV-V
- Interessantes und anspruchsvolles Aufgabenfeld in einem kompetenten sowie erfolgsorientierten Umfeld
Haben Sie Interesse? Dann bewerben Sie sich bitte online bis zum 5. Dezember 2021 über unser Bewerberportal. Sie finden dieses auf unserer Homepage unter: sw-i.de/karriere/stellenangebote
Für fachspezifische Fragen wenden Sie sich bitte an den Teamleiter Zentrale Vertriebsdienste, Herrn Ralf Achhammer, Tel.-Nr. (08 41) 80 - 44 74.
WIR FREUEN UNS AUF SIE!
Stadtwerke Ingolstadt
Beteiligungen GmbH
Ringlerstraße 28
85057 Ingolstadt
Leiter Personalwesen -
Herrn Stefan Wildgruber
Telefon 0841/80-4060
www.sw-i.de/karriere
