Sachbearbeiter Zahnzusatz­versicherung (w/m/d)

Mitarbeiter Zahnzusatzversicherung (Versicherungs­kaufmann, Zahnmedizinischer Fachangestellter / Verwaltungs­assistent), Versicherungs­fachmann Zahnzusatz (w/m/d)

Die DFV Deutsche Familien­versicherung AG (DFV) ist das erste bör­sen­no­tierte InsurTech Euro­pas und ein Ver­si­che­rungs­unter­neh­men mit Sitz in Frankfurt. Die DFV bie­tet ins­be­son­dere Kran­ken­zu­satz­ver­si­che­run­gen und aus­ge­wählte Sach­ver­si­che­run­gen an. Der Ver­trieb er­folgt direkt, vor­zugs­weise über On­line­ka­näle, aber auch Koope­ra­tio­nen und einige aus­ge­wählte Mak­ler. Da die ange­bo­te­nen Ver­si­che­rungs­pro­dukte regel­mä­ßig Best­no­ten bei Stif­tung Waren­test erhal­ten bzw. als Test­sie­ger aus­ge­zeich­net wer­den, wächst die DFV außer­or­dent­lich schnell. Das Unter­neh­men ist weit­ge­hend digi­ta­li­siert. Noch beste­hende ana­loge Pro­zesse wer­den zu­neh­mend um­ge­stellt.

Das Unternehmen beschäftigt der­zeit rund 170 Mit­ar­bei­ter (w/m/d). Die DFV legt großen Wert auf eine hohe Kun­den­zu­frie­den­heit. Pro­dukt­sei­tig wird diese durch die Spit­zen­be­wer­tun­gen bei Stif­tung Waren­test er­zielt. Im Um­gang mit den Kun­den sollte die Zu­frie­den­heit vor­zugs­weise durch ein­fa­che und leicht ver­ständ­li­che Pro­zesse, schnelle Ent­schei­dun­gen so­wie das kurz­fris­tige Bedie­nen von Kun­den­an­lie­gen und die Ab­hilfe bei etwai­gen Be­schwer­den gewähr­leis­tet werden.

Zur Verstärkung im Bereich Scha­den / Leis­tung suchen wir einen Ver­si­che­rungs­fach­mann Zahn­zu­satz bzw. einen Mit­ar­bei­ter Zahn­zu­satz­ver­si­che­rung – wie z. B. einen Zahn­me­di­zi­ni­schen Fach­an­ge­stell­ten respek­tive Zahn­me­di­zi­ni­schen Ver­wal­tungs­as­sis­ten­ten (w/m/d) – als Sachbearbeiter Zahnzusatz­versicherung (w/m/d)

Ihre Aufgaben als Sach­be­ar­bei­ter Zahn­zu­satz­ver­si­che­rung (w/m/d)

Als Sachbearbeiter Zahnzusatz­ver­si­che­rung (w/m/d) ob­liegt Ihnen die um­fas­sende ver­trag­li­che so­wie fach­li­che Prü­fung und Bear­bei­tung der Leis­tungs­fälle aus dem Be­reich der pri­va­ten Zahn­zu­satz­ver­si­che­rung unter Berück­sich­ti­gung der GOZ / BEMA / GOÄ. Sie unter­stüt­zen die Ab­tei­lung bei der Bear­bei­tung von Leis­tungs­fäl­len und der Beant­wor­tung von Fach­fra­gen. Sie prü­fen Leis­tungs­fälle, tref­fen Regu­lie­rungs­zu­sa­gen im Rah­men der erteil­ten Aus­zah­lungs­voll­macht und füh­ren die schrift­li­che so­wie tele­fo­ni­sche Kom­mu­ni­ka­tion mit Kun­den, Ärz­ten und sons­ti­gen Dritten.

Ihre Aufgaben als Sach­be­ar­bei­ter Zahn­zu­satz­ver­si­che­rung (w/m/d) im Detail:

• Bearbeitung von Leistungs­fäl­len im Be­reich der pri­va­ten Zahn­zu­satz­ver­si­che­rung (Zahn-Ta­rife) unter Beach­tung des Ab­rech­nungs­we­sens ent­spre­chend der GOZ und GOÄ so­wie der Ver­si­che­rungs­be­din­gun­gen und des VVG
• Realisierung eines aktiven Leis­tungs­ma­nage­ments (Ertei­len von Leis­tungs­zu­sa­gen und Ver­an­las­sung von Aus­zah­lungen)
• Schriftliche und telefonische Kor­res­pon­denz mit Kunden

Ihre Qualifikationen als Sach­be­ar­bei­ter Zahn­zu­satz­ver­si­che­rung (w/m/d)

• Eine abgeschlossene Ausbil­dung zum Ver­si­che­rungs­kauf­mann, Zahn­me­di­zi­ni­schen Fach­an­ge­stell­ten bzw. Zahn­me­di­zi­ni­schen Ver­wal­tungs­assis­ten­ten (w/m/d) bzw. ver­gleich­bare Qua­li­fi­kation
• Kenntnisse des privatärzt­li­chen Ab­rech­nungs­we­sens gemäß GOZ, GOÄ und BEMA
• Kenntnisse im Abrechnungs­we­sen der Gesetz­li­chen Kran­ken­kassen
• Berufserfahrung im Gesund­heits­we­sen oder in einem ent­spre­chen­den Be­reich einer Ver­si­che­rung wün­schens­wert, je­doch keine Vor­aus­setzung
• Sicherer Umgang mit den gän­gi­gen MS-Office-An­wen­dungen
• Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Zu­ver­läs­sig­keit

Warum wir?

Als Sach­be­ar­bei­ter Zahn­zu­satz­ver­si­che­rung (w/m/d) erwar­tet Sie ein attrak­ti­ver Arbeits­platz in der Frank­furter City in un­mit­tel­ba­rer Nähe zur Alten Oper. Inno­va­tion, Moti­va­tion, Pro­fes­sio­na­li­tät, Spaß an der Arbeit und fami­liäre Atmo­sphäre zeich­nen unser Unter­neh­men aus. Die Teil­nahme am JP-Morgan-Lauf, gemein­same Feste und Sta­dion­be­su­che so­wie die Teil­nahme an kul­tu­rel­len Ereig­nis­sen sind eben­so üblich wie das wöchent­li­che gemein­same Mit­tag­essen im Unter­neh­men. Fla­che Hie­rar­chien ermög­li­chen einen unkom­pli­zier­ten Um­gang mit­ein­an­der und schaf­fen Raum, um eigene Ideen ein­zu­bringen.

Weiterhin bieten wir Ihnen u. a.:

• Individuelle Weiter­bil­dungs­mög­lich­keiten
• Job-Ticket
• Essenszuschuss
• Gratisgetränke
• Eintracht-Tickets und Fraport-Sky­li­ners-Frei­karten
• Kostenlosen Eintritt ins Städel-Museum
• Attraktive Versicherungs­vor­teile

Unser mehrstufiges Bewer­bungs­ver­fahren

1. Schriftliche Bewerbung über das Kontakt­formular:

• Sie ergänzen das Kontakt­for­mu­lar um aus­sa­ge­fä­hige Bewer­bungs­unter­la­gen: voll­stän­di­ger tabel­la­ri­scher Lebens­lauf, aktu­el­les Licht­bild, Aus­bil­dungs- und Berufs­zeug­nisse
• Sie nennen uns Ihre Gehalts­vor­stel­lung (Jah­res­ge­halt brutto)
• Sie begründen Ihre Gehalts­vor­stel­lung, z. B. mit Ihrer Aus­bil­dung oder Berufs­er­fahrung
• Sie beschreiben, warum wir Ihre Befä­hi­gun­gen benö­ti­gen und was Sie in die Deut­sche Fami­lien­ver­si­che­rung ein­brin­gen möchten
• Sie können uns auch gern erste Fra­gen stellen

2. Innerhalb von 5 Werktagen erhal­ten Sie von uns eine Antwort.

3. Wenn Sie uns mit Ihren Unter­la­gen über­zeu­gen konn­ten, laden wir Sie zu einem Erst­ge­spräch nach Frankfurt ein oder einer ent­spre­chen­den Skype-Kon­ferenz.

4. Nehmen Sie unsere Einladung zum Erst­ge­spräch an, erhal­ten Sie inner­halb von 10 Werk­ta­gen von uns eine Rück­mel­dung, wie Sie uns gefal­len haben, und wir über­wei­sen Ihnen 500 Euro.

5. Wenn Sie uns im Erstgespräch über­zeu­gen konn­ten, laden wir Sie zu einem Zweit­ge­spräch nach Frankfurt ein oder einer ent­spre­chen­den Skype-Kon­ferenz.

6. Nehmen Sie unsere Einladung zum Zweit­ge­spräch an, erhal­ten Sie inner­halb von 5 Werk­ta­gen von uns eine Rück­mel­dung, ob Sie uns auch im Zweit­ge­spräch über­zeu­gen konn­ten und wir über­wei­sen Ihnen 1.000 Euro.

7. Wenn Sie uns auch im Zweit­ge­spräch über­zeu­gen konn­ten, erhal­ten Sie mit der Rück­mel­dung ein Ange­bot von uns.

8. Sie prüfen unser Angebot und wir ste­hen für Rück­fra­gen zur Ver­fügung.

9. Nehmen Sie unser Angebot an, ver­ein­ba­ren wir einen Ter­min im Reuter­weg 47, wo wir gemein­sam den Arbeits­ver­trag unter­zeichnen.

10. Mit dem Arbeitsbeginn startet eine 6-mona­tige Pro­be­zeit. In die­ser Zeit prü­fen wir wech­sel­sei­tig, ob wir zu­ein­an­der pas­sen. Sie erhal­ten von uns lau­fend Rück­mel­dun­gen, wie wir die Zu­sam­men­ar­beit ein­schät­zen. Nach 3 Mona­ten for­ma­li­sie­ren wir dies durch eine Pro­be­zeit­be­ur­tei­lung. In die­ser sollte bestä­tigt wer­den, dass Sie den kom­mu­ni­zier­ten An­for­de­run­gen ent­spre­chen. Nach 5 Mona­ten erfolgt eine zweite Beur­tei­lung, mit der wir idea­ler­weise Ihre Über­nahme in ein unbe­fris­te­tes Arbeits­ver­hält­nis bestä­ti­gen. Nach Been­di­gung der Pro­be­zeit erhal­ten Sie 5.000 Euro.

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