Für unsere Tochtergesellschaft DB Zeitarbeit such wir Dich als Sachbearbeiter (w/m/d) für die Winterdienstzentrale in Frankfurt.
Du bist auf der Suche nach einem Einstieg bei der DB, nach einem Zusatzverdienst oder nach einer kurzfristigen Tätigkeit?
Als 100%ige Tochter ist die DB Zeitarbeit Dein Sprungbrett zur Deutschen Bahn. Profitiere von einem tariflich garantierten Gehaltspaket, Überstundenvergütung und attraktiven Sozial- und Nebenleistungen. Mach Deinen nächsten Schritt - und den ersten in den DB-Konzern hinein.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für einen Einsatz in Teilzeit und in Vollzeit bei der DB am Standort Frankfurt (Main).
Deine Aufgaben:
- Überwachung des Winterdienstes mittels SMS-Meldeverfahren unter Nutzung des Wetterportals und der Winterdienst-Datenbank
- Betreuung der Kundenhotline sowie Weiterleitung von Informationen an die Servicebereiche, Winterdienstkoordinatoren, Kunden und Nachunternehmer
- Bearbeitung und Dokumentation sämtlicher eingehender Reklamationen sowie Rückmeldung an die jeweiligen Auftraggeber
- Zentrale Meldestelle und Alarmierungsstelle für sämtliche Auftraggeber und Winterdienstleistenden
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Leitstellen z.B. Feuerwehr, Krankenhaus, Betriebszentralen, Dispositionserfahrung von Vorteil
- Bereitschaft zu Schichtarbeit sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Engagement, Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Stressresistenz
Wir bieten:
- Hohe Übernahmequote in ein direktes Arbeitsverhältnis bei der DB, 2019: 45%
- Tarifvertraglich garantiertes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichsmodelle für Überstunden
- 16 Freifahrten pro Jahr; günstige Tickets für Freunde & Familie; Rabatte für diverse Markenanbieter, Kulturveranstaltungen oder Reisen
- 28 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, jährliche Erfolgsprämie
- Auswahl zwischen mehr Urlaub, mehr Geld oder weniger Arbeitszeit ab 2021
- Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, VWL
