Sachbearbeiter Leistung Zahnzusatzversicherung (m/w/d)

Bei ERGO Direkt können Sie das! Eigenverantwortung, Innovationskraft und digitale Affinität sind der Motor, mit dem wir das Online- und Direktgeschäft von ERGO in Deutschland verantworten. Ob im telefonischen Kundenservice, im Vertrieb oder im Annex-Geschäft: Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Kunde. Knapp 1.700 Menschen arbeiten aktuell am Standort Nürnberg/Fürth. Wir gehören zur ERGO Group und damit zur Munich Re, einem der weltweit größten Rückversicherer und Risikoträger.

Für unseren Standort in Nürnberg suchen wir Sie als

Sachbearbeiter Leistung Zahnzusatzversicherung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Ihre Aufgaben:

• Prüfen der Leistungspflicht dem Grunde und der Höhe nach bei allen Leistungsfällen der Zahnzusatzversicherung jeglichen Komplexitätsgrades und Veranlassen der Auszahlungen der Tarifleistung
• Leistungszusagen an Versicherungsnehmer und beteiligte Dritte, Aussprechen von Ablehnungen bei nicht versicherten Tarifleistungen
• Telefonische Leistungsauskünfte und Betreuung von Kunden und Vertriebsmitarbeitern in der Zahnzusatzversicherung
• Auswerten von Zahnarztberichten und sonstigem zahnmedizinischen Schriftwechsel
• Anwenden der Gebührenordnungen für Zahnärzte und Ärzte
• Führen von jeglichem Schriftwechsel mit Kunden, Zahnärzten, Vertriebspartnern

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Leistungsbearbeitung der privaten Krankenversicherung, idealerweise in der Regulierung von Zahntarifen oder eine abgeschlossene Ausbildung in einem zahnmedizinisch-kaufmännischen Beruf (Zahnmedizinische Fachangestellter (m/w/d)) mit mehrjähriger Berufserfahrung und umfassenden Kenntnissen in der Honorarabrechnung (ggfs. auch im Bereich Kieferorthopädie)
• Freude am Umgang mit Kunden in telefonischer und schriftlicher Form
• Fundierte Kenntnisse der GOZ 2012
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Eigenverantwortung sowie Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft auch unter Zeitdruck

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Kontakt:
Kristina Kaiser
HR Talent Acquisition & Employer Branding
Talent Acquisition Managerin

Tel 0911 148 2564-1971
[email protected]

ERGO Direkt AG, Personalmanagement, Karl-Martell-Straße 60, 90344 Nürnberg