Reisekoordinator:in (m/w/d)

Arbeitsort: Hamburg, nach Ansprache bzw. anteilig Homeoffice Das Deutsche Youth For Understanding Komitee e.V. (YFU) ist ein gemeinnütziger Verein und eine der ältesten und größten Organisationen für internationalen Jugendaustausch. Bei den meist einjährigen Austauschprogrammen tauchen die Teilnehmenden komplett in den Alltag ihres Gastlandes ein und gewinnen neue Perspektiven auf die Welt. Während des Austauschjahres leben sie bei Gastfamilien, die im Gegenzug eine neue Kultur im eigenen Zuhause entdecken. Seit der Gründung im Jahr 1957 haben bereits rund 70.000 Jugendliche an den Austauschprogrammen teilgenommen. Gemeinsam mit Partnerorganisationen in rund 50 Ländern setzt sich YFU für interkulturelle Bildung und Toleranz ein.Deutschlandweit engagieren sich rund 4.000 Ehrenamtliche für YFU, in der Hamburger Geschäftsstelle sind etwa 60 Mitarbeitende hauptamtlich für den Verein tätig. Um möglichst vielen jungen Menschen unabhängig von ihrer finanziellen Situation eine Austauscherfahrung zu ermöglichen, vergibt YFU jährlich hunderte einkommensabhängige Stipendien. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Reisekoordinatorin für die Organisation der Hin- und Rückreisen unserer Entsendeprogramme. Die Position ist innerhalb der Abteilung Entsendeprogramme angesiedelt. Sie ist unbefristet zu besetzen. Deine Aufgaben:Du koordinierst die Hin- und Rückreise unserer Programmteilnehmer*innen.Du bist die Kommunikationsschnittstelle zwischen unserem Reisebüro, den Teilnehmer*innen und den Partnerorganisationen im Ausland.Du behältst den Überblick über die Reisen von mehreren hundert Schüler*innen mithilfe von unserem hauseigenen Intranet.Du bist Ansprechpartnerin für unsere Teilnehmerinnen sowie deren Eltern bezüglich aller reiserelevanten Fragen.Du triffst Absprachen mit unseren Partnerorganisationen im Ausland zur Hin- und Rückreise unserer Programmteilnehmer*innen.Du stellst sicher, dass unserem Reisebüro alle für Buchungen notwendigen Daten rechtzeitig vorliegen.Du unterstützt zusätzlich Kolleg*innen bei der allgemeinen Organisation der Entsendeprogramme in die USA.Du beantwortest Programmfragen von Teilnehmer*innen unserer USA-Programme sowie deren Eltern.Du stellst sicher, dass Teilnehmer*innen, die für das Programm in den USA notwendigen Unterlagen zusammenzustellen und übermittelst diese an unsere Partnerorganisationen in den USA.Du unterstützt die Teilnehmer*innen bei der Visa-Beantragung und koordinierst den Prozess. Das kannst du uns bieten:Du hast ein Faible für Reiseorganisation.Du behältst die Nerven, wenn Flieger Verspätungen haben, der Reisepass im Flieger verloren geht oder das Visum erst in letzter Minute eintrifft.Du bist bereit auch in den frühen Morgenstunden oder spät am Abend aufgeregte Eltern und Schüler*innen am Reisetag telefonisch zu unterstützen.Du bist ein Organisationstalent und arbeitest auch unter Belastung selbstständig und sorgfältig.Du bringst sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit und hast ein sicheres Auftreten.Du bist empathisch, kannst gut vermitteln und hast einen Sinn für pragmatische Konfliktlösung.Deine Englischkenntnisse sind mündlich wie schriftlich verhandlungssicher.Du bist begeisterungsfähig, hast eine hohe Eigenmotivation und Freude an der Arbeit in einem internationalen Kontext.Du konntest selbst schon interkulturelle Erfahrungen sammeln, idealerweise im Rahmen einer eigenen langfristigen Auslandserfahrung. Das bieten wir dir:Eine sinnstiftende Aufgabe mit WirkungEine partizipative und offene Arbeitsatmosphäre in einem engagierten TeamEin Gehalt nach einem organisationsinternen Einstufungs- und VergütungsmodellVereinbarkeit von Familie und BerufEinen Arbeitsplatz in einem schönen Büro in zentraler Lage in Hamburg mit der Möglichkeit, auch ortsunabhängig zu arbeitenWeiterbildungsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb der Organisation30 Tage Urlaub im JahrBezuschussung des HVV ProfiticketsBezuschussung deiner Mitgliedschaft im Sportverein oder FitnessstudioMöglichkeit zur Teilnahme an der betrieblichen Altersvorsorge Die Welt ist bunt, unsere Gesellschaft auch. Wir freuen uns über Bewerbungen aller Interessierten, unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, sexuellen Identität, Behinderungen oder Alter. Sende deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung mit dem Betreff „Bewerbung Reisekoordination“ bitte an: [email protected] Datenschutzhinweis: Die Datenverarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens geschieht ausschließlich zweckgebunden und im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung.