Quereinsteiger Service-Berater (m/w/d) in der Online-Beratung

Quereinsteiger Service-Berater (m/w/d) in der Online-Beratung

Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.

Funktionsbereich:  Privatkunden Baden-Württemberg

Vollzeit und Teilzeit:  Willkommen!

Deine #0711Bank

Von hier. Für dich.

Stuttgart ist mehr als eine Stadt. Es ist ein Lebensgefühl.

Das leben und verstehen auch wir von der BW-Bank - denn wir sind von hier und die echte #0711Bank

Jeden Tag sind wir für die Menschen in Stuttgart da. Und für alle in ganz Baden-Württemberg.

Als ihre echte Baden-Württembergsiche Bank.

Persönliche Beratung. Digital und von überall.
Über einen Zeitraum von 6 Monaten bekommst Du einen Einblick in unsere Bereiche der Online-Beratung. Über unseren Kundenservice bis hin zu den Beratungseinheiten.
Je nachdem wie es für Dich weiter gehen soll, hast Du die Möglichkeit, Dich mit dem qualifizierten Sparkassenkaufmann weiterzubilden.

Deine Aufgaben:

Persönlich: Du sorgst dafür, dass jede Person das ideale Bankprodukt für ihre individuellen Bedürfnisse bekommt. Mit diesem Anspruch berätst Du Servicekund:innen zu unseren Angeboten und Dienstleistungen. 

Kundenorientiert: Als Service-Berater:in baust Du neue Kundenkontakte auf und pflegst den Kontakt zu bestehenden Kund:innen über den digitalen Kanal. Egal ob per Video oder am Telefon – Du sorgst für ein positives Kundenerlebnis und sicherst somit nachhaltige Kundenbeziehungen. Mit unserer Unterstützung entwickelst du dich zum Vertriebsprofi weiter.

Wegweisend: Braucht jemand eine umfassende Beratung? Mit dieser Frage im Hintergrund erkennst Du Potenzialkund:innen und leitest diese an die entsprechenden Berater:innen weiter. Du unterstützt auch die Vertriebsaktivitäten der Berater:innen.

Motiviert: Ziele spornen Dich an. Sie geben Dir eine Richtung vor und zeigen, wo es noch ungenutztes Potential gibt. Durch unsere Unterstützung entwickelst Du Dich gerne zum Vertriebsprofi weiter. 

Interessiert: Wir bewegen uns in einem Umfeld mit hoher Veränderungsgeschwindigkeit – das ist spannend und herausfordernd zugleich. Neue Entwicklungen in der Branche siehst Du als Chance. Du verfolgst sie interessiert und hast Freude daran, Dich laufend weiterzuentwickeln.

Dein Profil:

Qualifiziert: Studium? Titel? Alles nicht entscheidend. Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Lust Dich zu verändern. Wichtig ist uns, dass Du viel Freude im Kontakt mit Menschen und eine hohe Motivation hast, Neues zu lernen. 

Aufgeschlossen: Ob allein oder im Team – Du arbeitest engagiert, ehrgeizig und lösungsorientiert. Du hast bereits ein gutes Gespür für unternehmerisches Denken und Handeln und möchtest das weiter vertiefen. 

Kommunikativ: Du tauschst Dich gerne mit anderen aus. Deine Kolleg:innen schätzen Deine Einsatzbereitschaft und soziale Kompetenz.

Du bist bereit für Neues? Dann bewerben Dich bei Deutschlands größter Landesbank.

Unsere Vorteile:

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