Quereinsteiger als Mitarbeiter für unseren Kundenservice (m/w/d) bei Hamburger Sparkasse - Job & Bewerbung

Erstansprechpartner für alle Kunden im Servicebereich bist; Kunden in Empfang nimmst und eigenständig die grundlegenden Service- und Zahlungsverkehrsanliegen aller Kunden lösungsorientiert navigierst; gern mediale Themen besprichst, um die Kunden;...

Quereinsteiger als Mitarbeiter für unseren Kundenservice (m/w/d)

Hamburger Sparkasse

Anzeige online seit

Position

Vertragsart

06.03.2023

Position mit Berufserfahrung

Vollzeit

Wir sind die Bank für alle Hamburger – sozial und regional engagiert. Entdecke, was wir für dich sein können: Der Ort, an dem du deine Zukunft selbst in die Hand nimmst und gemeinsam mit knapp 4.500 Kollegen der Bank von morgen ein Gesicht gibst. Unsere 1,5 Mio. Kunden vertrauen uns. Vertraue du uns auch!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Quereinsteiger als Mitarbeiter für unseren Kundenservice (m/w/d)

Wir freuen uns auf dich, wenn du

Erstansprechpartner für alle Kunden im Servicebereich bist.
Kunden in Empfang nimmst und eigenständig die grundlegenden Service- und Zahlungsverkehrsanliegen aller Kunden lösungsorientiert navigierst.
gern mediale Themen besprichst, um die Kunden davon zu begeistern, schnelle Lösungen im eigenen Banking zu finden.
Gesprächsanlässe erkennst, bei Beratungsbedarf den Kunden an den entsprechenden Berater überleitest sowie telefonische Terminvereinbarungen durchführst.
Lust hast, gemeinsam mit deinen Kollegen die Haspa in eurem Kiez zu repräsentieren.
mitverantwortlich bist für den Erfolg der Filiale anhand des kulturellen Zielbildes der Haspa: Kundenorientierung, Umsetzungsfähigkeit und Unternehmensentwicklung.
Spaß daran hast, den Berater in der Filiale in der Abwicklung von Geschäftsvorfällen zu unterstützen sowie gern z.B. die Bearbeitung des Mahnwesens der Filiale und die Terminüberwachung übernimmst.
alle relevanten Tätigkeiten im Kassenbereich und Servicepoint durchführst.

Du passt zu uns, wenn du

über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verfügst.
optimalerweise über Berufserfahrung im Umgang mit Kunden mitbringst.
digitales Fachwissen kein Fremdwort für dich ist und du den sicheren Umgang mit IT-Anwendungen (z.B. Online-Banking) beherrschst.
die Bereitschaft hast, dich mit unseren funktionsbezogenen Serviceangeboten sowie den Angeboten der Direktberatung vertraut zu machen bzw. die Bereitschaft hast, dir diese anzueignen.
wenn du eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mitbringst.
teamfähig bist sowie selbständig und eigenverantwortlich arbeitest.

Wir bieten dir...

...Herausforderungen, bei denen Leistung und Engagement belohnt wird. Dazu gehört eine lukrative Vergütung, die transparent ist und sich am Markt orientiert. Darüber hinaus profitierst du von weiteren tollen Vorteilen - www.haspa.de/benefits