Koordination und Management der Pilotphasen (Pilot 1+2, Ramp-up) vor Roll-out von Softwareupdates als Teil des Testprozesses unserer Software; Reporting, Dokumentation und Eskalation von Softwareproblemen während der Pilotphase; Nachverfolgung;...
Über uns:
Die 2013 gegründete Kodak Alaris Germany GmbH vereint die Eigenschaften eines Start-ups mit dem Erfahrungsschatz eines traditionsreichen internationalen Konzerns. Unser Geschäftsbereich Kodak Moments, weltweiter Marktführer für Sofortbildprodukte, serviciert in Deutschland und Österreich ca. 15.000 Druckterminals, überwiegend in Drogeriemärkten.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Stuttgart-Obertürkheim einen
Produktspezialisten (w/m/d) für Sofortbildprodukte Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Büro (Stuttgart) / hybrides Arbeiten möglich
Deine Aufgaben:
Pilotbetreuung
- Koordination und Management der Pilotphasen (Pilot 1+2, Ramp-up) vor Roll-out von Softwareupdates als Teil des Testprozesses unserer Software
- Reporting, Dokumentation und Eskalation von Softwareproblemen während der Pilotphase
- Nachverfolgung der Eskalationen und Unterstützung bei der Problemlösung
- Service Readiness von Piloten sicherstellen, z. B. im Hinblick auf die Verfügbarkeit und Verteilung von Festplatten
- Unterstützung der Pilotphasen vor Ort in den Kundenfilialen
- Technische Betreuung und Austausch mit den Mitarbeitern der Pilotfilialen
Eskalationsmanagement
- Reporting, Dokumentation (Diagnose) und Eskalation von Softwareproblemen nach Roll-out
- Nachverfolgung der Eskalationen und Unterstützung bei der Problemlösung
Deine Qualifikation:
- Abgeschlossenes Studium, Berufsausbildung im technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Ausgeprägte PC-Expertise (Hardware und Windows OS) sowie Netzwerkkenntnisse
- Teamplayer (m/w/d), Souveränität in herausfordernden Situationen
- Erfahrung in der Projektarbeit wünschenswert
- Ausgeprägtes Know-how in Excel und Word
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
Auf Dich warten:
- Eine intensive Einarbeitung sowie sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältige Aufgaben mit hoher Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
- Eine leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Offene Feedback-Kultur und direkte Kommunikationswege
- Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung
- Ein kollegial geprägtes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- Eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur in einem multinationalen Unternehmen
- Ein modernes Arbeitsumfeld in verkehrsgünstiger Lage
Werde Teil unseres internationalen Kodak Moments Teams
und sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Deinem möglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an [email protected]. Bei Fragen melde Dich gerne bei Herrn Samson Dagneu unter der Telefonnummer +49 (0)711 / 2528-1826.
Kodak Alaris Germany GmbH
Augsburger Straße 712
70329 Stuttgart
www.kodakalaris.com
www.kodakmoments.de
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht. Wir fördern aktiv die Gleichbehandlung aller Mitarbeiter*innen. Wir freuen uns daher über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung und Identität.
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