Einleitung
Weltweit 5.500 Mitarbeitende und über 70 Jahre Erfahrung: Vetter gehört zu den führenden Unternehmen für die aseptische Abfüllung von Medikamenten. Unser Ziel ist es, die Lebensqualität von Patienten auf der ganzen Welt weiter zu verbessern. Das bedeutet spannende Karriereperspektiven als
Mitarbeiter Prozesse und Systeme / Key User Customer Service (m/w/d)
Vertragsart: Vollzeit
Ref. Nr.: 37488
Arbeitszeit: Gleitzeit
Als Mitarbeiter Prozesse und Systeme / Key User Customer Service (m/w/d) definieren, entwickeln und optimieren Sie Vertriebsprozesse für die Bereiche Key Account Management und Customer Service (CS) und bilden diese in den SAP Modulen SD und BO sowie außerhalb des Systems ab. Sie aktualisieren die SAP-Prozessdokumentationen und stellen Schulungen für den Endanwender sicher.
Aufgabengebiet:
- Sie definieren und entwickeln neue Vertriebsprozesse für die SAP-Module SD und BO
- Sie sind erster Ansprechpartner für Fragen zu den SAP-Modulen SD und BW (1st-Level-Support) und den Customer Service-Prozessen
- Mitwirken in Management und Expertengremien und Vertreten der Ziele des Zuständigkeitsbereichs
- Mitarbeit in Projekten
- Sie veranlassen die Umsetzung der Change Requests und Aktualisieren die SAP-Prozessdokumentationen
- Initiieren des Release-Managements bei Systemerweiterungen bzw. bei übergreifenden Release-Wechseln
Qualifikation:
- abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
- sehr gute Prozesskenntnisse im Bereich Vertrieb wünschenswert
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund der internationalen Geschäftsaktivitäten von Vetter
- sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office; SAP SD)
Angebot:
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem familiengeführten Unternehmen der Region
- Arbeitsumfeld in modernen Produktions- und Arbeitsstätten
- Intensive Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben durch direkte Kolleginnen und Kollegen
- Attraktive Vergütung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und verschiedene Fitness- und Sport-Angebote
- Vetter Kids Ferienbetreuung
- Vetter Ferienhäuser
Weitere Information
Zu besetzen:
ab sofort bzw. nach Vereinbarung
Kontakt:
Sonja Machate
Ort:
Ravensburg
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Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG
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