Mitarbeiter (m/w/d) VIP Service

Organisation, Vorbereitung und Durchführung eines ganzheitlichen VIP-Services inkl. Sonderabfertigungen (z.?B.: Staatsbesuch, Linie) sowie Betrieb der Common-Use-Lounge; persönliche Betreuung der Premium-Gäste;...

Die Flughafengesellschaft ist als Infrastrukturbetreiber das Tor zur Welt für die Region Berlin und Brandenburg. Gemeinsam mit unseren Partnern sorgen wir für beste Verbindungen. Starten Sie Ihre Karriere an einer Begegnungsstätte für Menschen aus aller Welt – mit täglich neuen Herausforderungen und sehr abwechslungsreichen Tätigkeiten. Wir freuen uns auf Sie!

Wir suchen ab sofort in Vollzeit und unbefristet einen

Kennziffer: 5049

Aufgabengebiete

• Organisation, Vorbereitung und Durchführung eines ganzheitlichen VIP-Services inkl. Sonderabfertigungen (z. B.: Staatsbesuch, Linie) sowie Betrieb der Common-Use-Lounge
• Persönliche Betreuung der Premium-Gäste im gesamten Leistungsportfolio des VIP Services (z. B. Gastgeber, Kundengespräche, Betreuung in der Abfertigung, Transfer der Gäste, Bewirtung etc.)
• Intensive Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Prozessbeteiligten zur reibungslosen Dienstleistungserbringung im Tagesgeschäft (Behörden, BVD, Airlines, Catering, Limousinenservice etc.)
• Administrative Tätigkeiten (z. B. Kundenkorrespondenz, Beschwerdeannahme etc.)
• Unterstützung bei der revisionssicheren Vorbereitung und Durchführung der Rechnungslegung gemäß interner Richtlinien und vertraglicher Vereinbarungen sowie Leistungsbestätigung und Rechnungsprüfung externer Dienstleister

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Operative Berufserfahrung in einem Serviceberuf, vorzugsweise im Luftverkehr, Gastronomie oder Hotel mit Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen
• Einsatz im flexiblen Schichtdienst nach verkehrlicher Anforderung sowie Erfahrung mit Schichtdienst
• Gute Anwenderkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Standardsoftware
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Wir bieten

• 13 Monatsgehälter und Urlaubsgeld
• Einen spannenden Arbeitsplatz
• Umfangreiche Weiterbildungsmaßnahmen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Altersversorgung
• Mitarbeiterversorgung

Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben gehören bei uns der Vergangenheit an. Sie sich schnell und unkompliziert, denn wir freuen uns schon jetzt auf neue Teammitglieder.

Die Ausschreibung wird betreut von Björn Günther.