Eigenverantwortliche Bearbeitung aller Optikeranfragen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz per Telefon, E-Mail und Fax; Sicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen Kundenservices im Innendienst; professionelle Betreuung;...
Wir sind ein Tochterunternehmen der EssilorLuxottica Group, eines weltweit führenden Unternehmens in der Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen mit über 180.000 Mitarbeitern weltweit.
Zu unserem einzigartigen Portfolio zählen die renommiertesten Marken wie z. B. Ray-Ban, Oakley, Persol und Vogue, die rund um den Globus für Fashion, Luxus und Lifestyle stehen.
Starten Sie jetzt bei Luxottica und leben Sie mit uns gemeinsam unsere einzigartigen Characteristics: Imaginative – Passionate – Entrepreneurial – Simple & Fast
Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams am Standort Grasbrunn bei München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Servicein Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung aller Optikeranfragen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz per Telefon, E-Mail und Fax
- Sicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen Kundenservices im Innendienst
- Professionelle Betreuung unserer Geschäftskunden am Telefon und Pflege der Kundenbeziehungen
- Aktive und zielgerichtete Beratung der Luxottica-Händler
- Bestellannahme und -erfassung sowie proaktive Kontaktaufnahme mit dem Fachhandel
- Datenverarbeitung im Warenwirtschaftsprogramm SAP R/3
- Allgemeine administrative Aufgaben
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
- Erste Berufserfahrung im Customer Service, Call Center oder Vertriebsinnendienst von Vorteil, Quereinstieg möglich
- Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit SAP R/3
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Spaß am aktiven Kundenkontakt und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sicheres und professionelles Auftreten
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an eigenverantwortlicher Tätigkeit
- Teamfähigkeit, Engagement und Motivationsfähigkeit
Wir bieten:
- Ein starkes und motiviertes Team
- Intensive Einarbeitung mit Buddy-Programm
- 2 Tage Homeoffice pro Woche
- 30 Tage Jahresurlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Viele attraktive Benefits, wie z. B. vergünstigter Personaleinkauf, JobRad, Team-Events u. v. m.
- Persönliche Weiterentwicklung durch Coaching Sessions
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
Entscheiden Sie sich jetzt für eine Zukunft mit hervorragenden Perspektiven und schreiben Sie mit uns die internationale Erfolgsgeschichte eines Weltmarktführers weiter. Senden Sie uns dafür bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins unter der Referenz „Customer Service“ an: [email protected]. Ihre Bewerbung richten Sie bitte an Anja Papist. Wir freuen uns auf Sie!
Luxottica Germany GmbH
Technopark II
Werner-von-Siemens-Ring 14
85630 Grasbrunn
www.luxottica.com
