Mitarbeiter im IT-Helpdesk (m/w/d)

IT, Telekommunikation, Software

Datum und Uhrzeit
Start:

Ab Sofort

Stunden pro Woche:

38.5

Lohnangabe

Nach Vereinbarung

Vorstellungstermin

Vorstellungstermin nach Vereinbarung

Dienstverhältnis

Unbefristet

Job-Beschreibung und Hinweise für Mitarbeiter im IT-Helpdesk (m/w/d)

Erfassen, klassifizieren und selbständiges Bearbeiten von Störmeldungen, Installation, Konfiguration sowie Instandhaltung neuer und bestehender Desktop-Computer, Unterstützung bei Fragen zu Videokonferenzsystemen, Mobilfunk und Präsentationstechnik;...

Mitarbeiter im IT-Helpdesk (m/w/d)

Verwaltung Mitarbeiter*in im IT-Helpdesk (m/w/d)

Team

Coporate IT

Das Max-Delbrück-Centrum für Molekulare Medizin in der Helmholtz-Gemeinschaft gehört zu den international führenden biomedizinischen Forschungszentren. Nobelpreisträger Max Delbrück, geboren in Berlin, war ein Begründer der Molekular­biologie. An den MDC-Standorten in Berlin-Buch und Mitte analysieren Forscher*innen aus rund 60 Ländern das System Mensch – die Grundlagen des Lebens von seinen kleinsten Bausteinen bis zu organübergreifenden Mechanismen. Wenn man versteht, was das dynamische Gleichgewicht in der Zelle, einem Organ oder im ganzen Körper steuert oder stört, kann man Krankheiten vorbeugen, sie früh diagnostizieren und mit passgenauen Therapien stoppen. Die Erkenntnisse der Grundlagenforschung sollen rasch Patient*innen zugutekommen. Das MDC fördert daher Ausgründungen und kooperiert in Netzwerken. Besonders eng sind die Partnerschaften mit der Charité – Universitätsmedizin Berlin im gemeinsamen Experimental and Clinical Research Center (ECRC) und dem Berlin Institute of Health (BIH) der Charité sowie dem Deutschen Zentrum für Herz-Kreislauf-Forschung (DZHK). Am MDC arbeiten 1.600 Menschen. Finanziert wird das 1992 gegründete MDC zu 90 Prozent vom Bund und zu 10 Prozent vom Land Berlin.

Dich reizt die Herausforderung, die Mitarbeiter*innen in Wissenschaft und Administration zu unterstützen, Du findest gerne Lösungen für ihre Anforderungen und Probleme, dann nutze die Chance und werde Teil unseres Teams in Berlin Mitte & Berlin Buch.

Deine Aufgaben

  • Erfassen, klassifizieren und selbständiges Bearbeiten von Störmeldungen
  • Installation, Konfiguration sowie Instandhaltung neuer und bestehender Desktop-Computer
  • Unterstützung bei Fragen zu Videokonferenzsystemen, Mobilfunk und Präsentationstechnik
  • User-Verwaltung z. B. im Microsoft AD
  • Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Pflege der Knowledge Base
  • Mitarbeit in teamübergreifenden Projekten

Dein Profil

  • Einen erfolgreichen Abschluss als Fachinformatiker*in Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrungen im Helpdesk, idealerweise in einer größeren, heterogenen Umgebung (Linux, Windows, Mac)
  • Kenntnisse aktueller Netzwerktechnologien
  • Eigenverantwortliches, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Das sichere Beherrschen der deutschen und englischen Sprache in Schrift und Wort ist notwendig

Dein Benefits

  • Internationales Arbeitsumfeld mit Kommunikation in englischer und deutscher Sprache
  • Interessante Karrieremöglichkeiten und umfangreiches Qualifizierungs- und Weiterbildungsangebot
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf zertifiziert durch das Audit berufundfamilie
  • Vielfältige Unterstützung für „Neu-Berliner*innen“ (Welcome & Family Office)
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Fitness-Center

Das bieten wir Dir:

  • Interessante Aufgabenfelder und ein hohes Maß an Mitgestaltungsmöglichkeiten
  • Ein moderner ausgestatteter Arbeitsplatz
  • 30 Tage Urlaub und eine unbefristete Anstellung in einer 39-Stundenwoche (Vollzeit)
  • Eigenverantwortliche Gestaltung der Arbeitszeit (Gleitzeit) und mobiles Arbeiten
  • Stetige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Gesundheitsfördernde Campus-Maßnahmen sowie verschiedenen Sportangebote
  • Regelmäßige Teamevents

Vergütung

Die Vergütung erfolgt nach TVöD (Bund) bis zur Entgeltgruppe 9b, je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen. Eine betriebliche Altersvorsorge ist Bestandteil des Gehaltspakets.

Beschäftigungsumfang

Vollzeit
Unbefristete Anstellung in einer 39-Stundenwoche

Gewünschter Eintrittstermin

15. Februar 2022

Befristung

unbefristet

Bewerbungsfrist

23. Januar 2022

Chancengleichheit:

Das MDC engagiert sich für Vielfalt und setzt sich aktiv für die Chancengleichheit aller Beschäftigten unabhängig von Herkunft, Religion, Weltanschauung, gesundheitlicher Beeinträchtigung, Alter oder sexueller Identität ein. Wir freuen uns auf Bewerbungen von aufgeschlossenen Menschen, die gerne in diversen Teams arbeiten. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden besonders berücksichtigt.

Kontakt

Jasmin Bonkowski
Coporate IT
[email protected]

Bitte reiche Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Portal ein.

Wir möchten den Anteil von Frauen im Bereich IT erhöhen und fordern daher Frauen besonders auf sich zu bewerben

MDC Berlin-Buch
Robert-Rössle-Straße 10
13125 Berlin

www.mdc-berlin.de

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