Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d) Vodafone

Büro, Assistenz & Sekretariat, Digital & Marketing

Datum und Uhrzeit
Start:

Ab Sofort

Stunden pro Woche:

40

Lohnangabe

Nach Vereinbarung

Vorstellungstermin

Vorstellungstermin nach Vereinbarung

Dienstverhältnis

Unbefristet

Job-Beschreibung und Hinweise für Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d) Vodafone

Du suchst einen Job mit finanzieller Sicherheit, Anerkennung und Work-Life-Balance?

Dann haben wir genau den richtigen Job für dich.

Benefits:

  • Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
  • Festes Grundgehalt 2.130€ bei Vollzeit-Beschäftigung + Provision
  • mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
  • Verbindliche Planungssicherheit 4 Wochen im Voraus
  • Vollbezahlte, intensive 4-Wöchige Schulung
  • Weitere Benefits wie Jobticket, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich.

Profil:

  • Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert und serviceorientiert
  • Du bringst eine Affinität für Telekommunikation, Technik und Verkauf mit
  • Du arbeitest selbständig & gewissenhaft und Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt.
  • Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem: Mo-So 6-22Uhr maximal 2 Wochenenden im Monat bei einer 5-Tage Woche
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.

Aufgaben:

  • Du arbeitest im First-Level-Support für Vodafone und bist Ansprechpartner für technische Fragen
  • Unterstützung des Kunden bei technischen Anliegen
  • Aufnahme von Störungen und zielgerichtetes Einleiten der richtigen Maßnahmen
  • Maßgeschneiderte Beratung und Vertragsoptimierung
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bindung

Haben wir alle deine Fragen beantwortet? Dann bewirb dich direkt.

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.

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