Kundenberater/in Innendienst Kundenservice Leben (m/w/d) im Kundenservice

Sachbearbeitung im Bereich Vertrag und Leistung inkl. Datenerfassung; Erledigung aller aufkommenden Kunden- und Vermittleranliegen; Bedienung der für die Erledigung erforderlichen Systeme; Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung;...

Die Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG ist der starke Vertriebsarm der Allianz Deutschland AG. Wir beraten, betreuen und versorgen deutschlandweit über 19 Millionen Kunden mit unseren Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukten. Nehmen Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Persönlichkeit auf den Geschäftserfolg der Allianz direkt Einfluss. Wir fordern Sie. Fordern auch Sie uns.

Stellenprofil

Im Kundenservice Leben Karlsruhe bearbeiten Sie Vorgänge zu Privatverträgen (z.B. zu Lebensversicherungen oder Altersvorsorgeprodukten). Diese umfassen alle Anliegen unserer Kunden sowie deren Vermittler, die während der Vertragslaufzeit anfallen können.

Die Vorgänge bearbeiten wir sowohl telefonisch als auch als Schriftgut.

Es stehen sowohl unbefristete als auch befristete Stellen zur Verfügung.

Die Besetzung der Stellen erfolgt zum 01.10.2021.

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Sachbearbeitung im Bereich Vertrag und Leistung inkl. Datenerfassung
  
• Erledigung aller aufkommenden Kunden- und Vermittleranliegen
  
• Bedienung der für die Erledigung erforderlichen Systeme
  
• Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Allianz
  
• Bearbeitung von Einzel-/ Sonderaufgaben ggf. incl. Beschwerden gemäß Weisung des Vorgesetzten
  
  

Unsere Erwartungen an Sie

• Ausbildung Kaufleute für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  
• Erfahrungen in der Sachbearbeitung sind von Vorteil, insbesondere im Versicherungsbetrieb oder
• vertrieb
  
• Sicherer Umgang mit dem PC erforderlich
  
• Erfahrung im Umgang mit MS Outlook und in der Nutzung von Anwendungsprogrammen erwünscht
  
• Empathie, Kommunikationsstärke sowie Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle
  
• Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
  
  

Zusätzliche Informationen

Wenn Sie sich vorstellen können, als Kundenberater (m/w/d) in Voll- als auch in Teilzeit bei der Allianz Kunden zu begeistern, dann bewerben Sie sich bitte online. Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Herr Ullrich Zinnecker (Tel.: 0721 5045 25214, E-Mail: [email protected]).

Allianz Deutschland AG
Karlsruhe
Ullrich Zinnecker
Postfach 1229
76002 Karlsruhe

Die Allianz Beratungs- und Vertriebs-AG ist der starke Vertriebsarm der Allianz Deutschland AG. Wir beraten, betreuen und versorgen deutschlandweit über 19 Millionen Kunden mit unseren Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukten. Nehmen Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Persönlichkeit auf den Geschäftserfolg der Allianz direkt Einfluss. Wir fordern Sie. Fordern auch Sie uns.

Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfahren Sie unter www.allianz-vertrieb.de. Die Allianz ist ein Unternehmen, das Chancengleichheit fördert. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.