Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)

Unsere Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten; schriftliche Kundenanfragen bearbeiten; unsere Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten;...

Dort­mund | Voll­zeit | Service­zen­trum Dort­mund | Befristet
Kunden­be­rater Sozi­al­ver­si­che­rung (m/w/d)

befristet für zwei Jahre

Wir machen Kundenkontakte wertvoll! Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Mail und Social Media.

Benefits:

35,5 Stunden Woche

Vermögenswirksame Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Ihre Aufgaben

• Unsere Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten
• Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
• Unsere Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten
• Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsfachangestellten
• Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung
• Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise
• Idealerweise Englischkenntnisse Level B2
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Spaß am Umgang mit digitalen Medien

Ihr Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr.

Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 26.11.2021.

Referenzcode: TK19567

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer rund 10,7 Millionen Versicherten zu stehen. 14.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Ihre Ansprechpartnerin:

Benefits der TK
Karriereseite der TK
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facebook.com/tk.karriere