Kundenberater / Account Manager (m/w/d) Digital bei digame GmbH - Job & Bewerbung

Live-Betreuungen von Interaktionsformaten und Events von Kunden, wie z.B. Votingsendungen etc., Steuerung und Koordination von komplexen Projekten, wie z.B. SMS-Rückwärts-/ Vorwärtsauktionen etc;...

Kundenberater / Account Manager (m/w/d) Digital

Wir sind digame – einer der führenden Provider interaktiver Anwendungen und Televotings für Massenmedien in Europa. Unsere Kernkompetenz liegt in der Abwicklung von Telefon-Mehrwertdiensten und so kümmern wir uns mit unseren knapp 40 Mitarbeitern hauptsächlich darum, Votings und Gewinnspiele für TV-, Radio-Sender und Print-Medien durchzuführen.

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Damit du genau das tun kannst, was dich begeistert und damit auch deine Kollegen und unsere Kunden glücklich machst.

Wir wollen glückliche Mitarbeiter. Damit auch du morgens mit Freude zu uns kommst, bekommst du wie alle digamisten bei uns viele Freiheiten bei der Gestaltung deiner Arbeit und natürlich das ein oder andere Goodie.

Aktuell sind wir 39 Produktmanager, Vertriebler, Operatoren, Buchhalter und viele mehr, die in einem schicken Altbau in Köln-Mülheim sitzen. Wir arbeiten mit großen und kleinen Kunden zusammen und versuchen, ihnen das Rundum-Sorglos-Paket zu bieten.

Aufgaben

Live-Betreuungen von Interaktionsformaten und Events von Kunden, wie z.B. Votingsendungen etc.
Steuerung und Koordination von komplexen Projekten, wie z.B. SMS-Rückwärts-/ Vorwärtsauktionen etc.
Zentraler Ansprechpartner und Betreuung der RTL Mediengruppe
Monitoring von Projekten und Salesprozessen
Auswerten und Erstellen von Statistiken und Analysen
Konzeption/Entwicklung neuer Gewinnspiel-/Interaktions-Ideen für verschiedene Kundensegmente
Entwicklung von Vertriebs- und Marktstrategien im Bereich mobiler Anwendungen mit Interaktionselementen (national/international)
Erstellen produktspezifischen Marketing- und Vertriebsunterlagen im Bereich mobiler Anwendungen mit Interaktionselementen (national/international)
Neuakquisition und Betreuung von Kunden im Bereich mobiler Anwendungen mit Interaktionselementen (national/international)
Eigenständige Verhandlung von Vertragswerken

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Wirtschaftswissenschaften, Medienwirtschaft, Kommunikation)
Gutes Verständnis rund um das Thema Mobile Business/Digital Business/Mobile Application
Gute Internet- und Computerkenntnisse (MS-Office)
Hoher Grad an Vertriebs- und Dienstleistungsorientierung
Verhandlungsgeschick und Präsentationsfähigkeit
Ergebnisorientiertes Vorgehen und sehr gute analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit zur Entwicklung von ganzheitlichen Konzepten.
Lösungsorientierte Denkweise, schnelle Auffassungsgabe, starkes Verantwortungs-bewusstsein und eine hohe Belastbarkeit
Überdurchschnittliches Engagement, Selbständigkeit, Entscheidungsfreude und Kreativität sowie eine hohe Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
Gute Englischkenntnisse