Kommen Sie zu uns und starten Sie Ihren nächsten Karriereschritt, durch den Sie sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln können. Dank unserer motivierten Mitarbeiter stehen wir unseren Auftraggebern aus den Bereichen Telekommunikation und Energie seit mehr als einem Jahrzehnt als engagierter und kompetenter Partner zur Seite, wenn es um die Verwirklichung von individuellen
und maßgeschneiderten Lösungen im Kundenmanagement geht. Unsere Mitarbeiter bilden das Herz und die Seele der voxpark GmbH, weshalb wir die Vorstellungen und Wünsche unserer Mitarbeiter in das Zentrum unserer täglichen Arbeit rücken. Sie erwartet ein offenes, motivierendes Betriebsklima, in dem jeder sein Potenzial entfalten und eigene Ideen einbringen kann.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort einen motivierten und engagierten (Junior) Projektleiter Kundenservice (m/w/d)

Werden auch Sie ein Experte auf dem Gebiet der Organisation von Projekten und der Optimierung von Prozessen, ohne die Qualität unserer Leistungen aus dem Auge zu verlieren. Wirken Sie bei der Sicherstellung und Einhaltung unserer Qualitätsstandards mit und leisten Sie einen wichtigen Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg. Sie werden in ein professionelles, erfolgreiches und sympathisches Team integriert und eingearbeitet und arbeiten in einer freundlichen Atmosphäre mit einem modernen Arbeitsumfeld.

IHRE AUFGABEN:

Unterstützung bei der Betreuung und Koordination unserer Projekte im Kundenservice
Tägliche Kommunikation mit unseren externen Dienstleistern und deren Mitarbeiter
Sicherstellung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben zur Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
Monitoring der Kennzahlen und Projektziele im Kundenservice
Tägliches Reporting der Kennzahlen an die Projektleitung
Unterstützung bei der Optimierung der Arbeitsabläufe
Regelmäßige Coachings der externen Dienstleister/ Partner

WAS SIE ERWARTET:

Ein freundliches und offenes Team
Eine persönliche und intensive Einarbeitung mit direkten Ansprechpartnern
Neue Herausforderungen, mit denen Sie sich persönlich weiterentwickeln und selbstverwirklichen können
Kurze Entscheidungswege, die Ihnen bei der Umsetzung eigener Ideen helfen
Teamarbeit in abteilungsübergreifenden und spannenden Projekten
Ein idealer Berufseinstieg

SIE PASSEN GUT ZU UNS, WENN SIE:

Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, sowie Kommunikationsfähigkeit mitbringen
Den digitalen Medien gegenüber aufgeschlossen sind und die Freude mitbringen etwas Neues zu erlernen
Strukturiert und organisiert arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse besitzen
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung haben/ Studienerfahrung mitbringen (Quereinstieg möglich)

IHRE BENEFITS BEI UNS:

Ein freundliches und offenes Team
Ein langfristiger, krisenresistenter Job und technisch voll ausgestatteter moderner Arbeitsplatz
Eine sehr gute Work-Life Balance durch geregelte Arbeitszeiten
Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Fahrtkostenzuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln
Ausreichend kostenfreie Parkplätze direkt am Firmengebäude
Regelmäßige Firmenevents
Wasser, Tee und Kaffee jederzeit kostenfrei
Wöchentliche Obstversorgung
Gesundheitsförderung

SIND SIE DABEI?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer YF9355305 per E-Mail an unsere Personalabteilung: personal[AT]voxpark.de.
Wir freuen uns auf Sie!