Sie sind verantwortlich für die Koordination aller Aktivitäten im Zusammenhang mit der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen in Bezug auf: Infrastruktur (Netzwerk, Telekommunikation, Basissoftware, Hardware, Server und Clients);...IT Coordinator (m/w/d)
Münsingen
Ihre Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Koordination aller Aktivitäten im Zusammenhang mit der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen in Bezug auf:
- Infrastruktur (Netzwerk, Telekommunikation, Basissoftware, Hardware, Server und Clients)
- Anwendungen/Datenbanken
- Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Sicherstellung der IT-Versorgung zusammen mit verfügbaren Ressourcen (internes Personal, externe Lieferanten und Konzern IT)
- Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen am Standort Münsingen und unterstützen andere Standorte in der Region
- Sie pflegen IT-Leistungsindikatoren und überwachen die Einhaltung von IT-Dienstleistungen (Dienstleistungen, SLAs, Systembetrieb und IT-Projekte in der IT-Infrastruktur)
- Sie sind im Rahmen des IT-Lieferantenmanagement (intern und extern) für alle Lieferungen am Standort Münsingen verantwortlich und unterstützen Teams an anderen Standorten in der Region
- Die Durchführung komplexer oder spezieller IT-Projekte gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Ihr Profil
- Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder eine ähnliche Ausbildung mit Schwerpunkt Informationstechnologie oder vergleichbare praktische Berufserfahrung
- Sie haben einen starken IT-Service-Background
- Eine Leidenschaft für die Verbesserung von Dienstleistungen und eine außergewöhnliche Empathie mit dem Endbenutzer hilft Ihnen auf Ihrem Weg zum Erfolg
- Wir suchen jemanden mit Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Drittanbietern und ausgelagerten Verwaltungs- und Dienstleistungsanbietern unter anderem in der Konzern Zentrale
- Sie haben Kenntnisse der ITIL-Disziplinen
- Sie haben ein tiefes Verständnis für die betrieblichen Auswirkungen bei Änderungen in der IT-Infrastruktur
- Sie haben ein hohes Maß an Eigenmotivation und sind bereit Verantwortung zu übernehmen
- Sie haben nachweisbare Erfahrung mit hybriden Microsoft-Infrastrukturumgebungen (Server und Clients) und CISCO/Fortinet-Netzwerkanwendungen
- Sie haben ein solides Verständnis von IT Sicherheit
- Sie zeigen Eigeninitiative und eine proaktive Herangehensweise bei der Bearbeitung täglich anfallender Aufgaben
- Mit sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift können Sie andere mit Ihren Ideen und Visionen anstecken
