Fraud Manager/Analyst

Büro, Assistenz & Sekretariat, Digital & Marketing

Datum und Uhrzeit
Start:

Ab Sofort

Stunden pro Woche:

40

Lohnangabe

Nach Vereinbarung

Vorstellungstermin

Vorstellungstermin nach Vereinbarung

Dienstverhältnis

Unbefristet

Job-Beschreibung und Hinweise für Fraud Manager/Analyst

Bereit für Swisscom

Du verantwortest die Identifikation von möglichen Betrugsrisiken, die Definition von geeigneten Schutzmassnahmen sowie das Tracking der Massnahmen zur Beseitigung der Betrugsrisike

  • Betrugsrisikoanalysen bei Prozessanpassungen und Produktentwicklungen
  • Analyse und Bearbeitung von Betrugsfällen
  • Erarbeitung von Lösungen zur Risikominimierung
  • Unterstützung des Business und Betriebs
  • Weiterentwicklung der Betrugsprozesse
  • Was du draus machst, ist was uns ausmacht.

    1/3Das Team

    Du arbeitest in einem dynamischen und hoch motivierten Team, bestehend aus neun Personen, das sich aufgrund neuer Bedrohungen und ändernden Taktiken der Betrüger permanent neues Wissen aneignet. Dein Team kümmert sich um komplexe Betrugsrisikoanalysen, Incident-Bearbeitung über alle Kundensegmente hinweg und unterstützt das Business bei deren Umsetzungen und Entscheidungen. Auch Einsätze ausserhalb der Arbeitszeit sind in seltenen Fällen nötig.

    2/3Die Themen

    FM ist der Process Owner des Fraudmanagement-Prozesses, eine typische Querschnittsfunktion mit operativen, sowie taktisch-/strategischen Aufgaben. Ziel ist immer der Schutz des Kunden und Swisscom selbst vor Verlust. Bei der Umsetzung seiner Aufgaben wird FM von einem virtuellen Team in der Linienorganisation unterstützt. Die Aufgaben von FM können zusammenfassend mit „Management der Fraudrisiken“ und „Betrieb des Center of Competence Fraud“ umschrieben werden.

    3/3Skill Check

    Wie gut passt dieser Job zu dir? Mach unseren Skill Check und finde heraus, ob es ein Match ist.

    Dein fachliches Profil

  • Sehr gute Risk-Management sowie Produkt- und Prozesskenntnisse
  • Rasche Auffassung und konzeptionelles Denken mit der Fähigkeit, Sachverhalte und Probleme zu durchdringen und zu strukturieren
  • End-to-End-Verständnis über die ganze Prozesskette
  • Fähig, komplexe Sachverhalte zu durchdringen
  • Hands-on Erfahrung mit Data Analytics oder Business Intelligence Software
  • Was dich sonst noch auszeichnet

  • Gewinnendes Auftreten, Überzeugungs- und Durchsetzungsvermögen und Freude an der Arbeit im Team
  • Unternehmerisch denkend und selbstständig handelnd sowie fähig, begeisternd zu argumentieren
  • Fähig, begeisterungsfähig, freundlich und auf Augenhöhe in sehr gutem Deutsch und gutem Englisch zu kommunizieren
  • Fähig, in hektischen Situationen ruhig zu bleiben und strukturiert vorzugehen sowie geübter Umgang mit Stakeholdern
  • Einwandfreier Leumund
  • JOB VERGEBEN

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