Zum 01.07.2022 suchen wir Dich als Quereinsteigerin für eine Umschulung zur Zugchefin für die DB Fernverkehr AG am Standort Nürnberg.
Das erwartet Dich bei der Umschulung:
- Die Umschulung findet in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
- Die Dauer der Umschulung beträgt 12 Monate
- Der theoretische Unterricht sowie Deine Praxiseinsätze erfolgen am Standort Nürnberg
- Die Ausbildungsklassen bestehen aus ca. 6 Teilnehmern
Deine Aufgaben
- In Deiner Rolle als Gastgeberin agierst Du mit Deiner charmanten Art und einem positiven Auftreten als Vorbild für Dein gesamtes Team
- Du führst, steuerst und coacht bis zu zehn Mitarbeiter an Bord
- Gemeinsam setzt Ihr einen ausgezeichneten Service bei der Betreuung unserer Fahrgäste und der Gastronomie im Zug um
- Du übernimmst sicherheitsrelevante Aufgaben und informierst die Gäste nach den vorgegebenen Standards
- Als Hauptverantwortlicher bist Du nicht nur für alle Fahrgäste, sondern auch für serviceorientierte sowie technische Maßnahmen zuständig
- Du stellst die Erreichung der unternehmerischen Ziele wie Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Einnahmensicherung und der Fahrscheinprüfung sicher
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, z. B. Restaurantfachmann, Hotelfachmann oder Kaufmann im Einzelhandel, alternativ langjährige Erfahrung als Flugbegleiter
- Zusätzlich konntest Du bereits mehrjährige Erfahrung in einer Leitungsposition sammeln
- Du verfügst über eine ausgeprägte Führungs- und Unternehmerkompetenz sowie wirtschaftliches Denken und Handeln
- Dir liegt der Umgang mit Menschen, Deine Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit zeichnen Dich aus
- Du kannst Dich durchsetzen und übernimmst die Verantwortung für Deine Entscheidungen
- Auswärtsübernachtungen und unregelmäßiger Schicht- und Wechseldienst sind für Dich ebenso selbstverständlich wie Deine Eigeninitiative und Belastbarkeit
- Die Bereitschaft, Wissen im Bereich der Fahrzeugtechnik zu erwerben bringst Du mit
- Du bist offen für digitale Kommunikationsmittel - Tablets, Apps und Co. sind bei Dir willkommen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Bewerbungen ausgebildeter Zugchefs sind ebenfalls willkommen.
Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren.
