Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ansprechpartner für unsere Kunden und Repräsentation der Kunden in der internen Kommunikation; Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Vertrieb, Qualität, Produktion und Planung;...

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Die Amcor Flexibles Singen GmbH ist mit ihren Folienwalzwerken und den Veredelungsanlagen ein führender Hersteller von aluminiumbasierten Verpackungsmaterialien und technischen Folien.

Mit hochwertig veredelten, aluminiumbasierten Packstoffen, die wichtige Verpackungsfunktionen wie z. B. Produktschutz, Verbraucherfreundlichkeit oder Recyclingfähigkeit erfüllen, beliefert Amcor Flexibles Singen international bekannte Pharma- und Nahrungsmittelunternehmen und ist darüber hinaus ein Spezialist für technische Folien für die Automobil-, Bau- und Möbelindustrie sowie für den Energiesektor.

Mit rund 1.200 Mitarbeitern/-innen ist Singen das größte Werk der Verpackungsgruppe Amcor mit weltweit 46.000 Mitarbeitern/-innen an 225 Standorten in mehr als 40 Ländern.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Unternehmensteil Aluminiumwalzwerk in der Abteilung Customer Service Rolling einen

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für unsere Kunden und Repräsentation der Kunden in der internen Kommunikation; Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Vertrieb, Qualität, Produktion und Planung
• Selbständige und eigenverantwortliche Bearbeitung des Auftragsmanagements von der Auftragserfassung bis hin zur Rechnungsstellung
• Terminüberwachung und Bestandsmanagement
• Beschwerdemanagement sowie Reklamationsabwicklung
• Sonderaufgaben / Projekte

Was Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium / kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Vertrieb; Erfahrungen im Bereich Auftragsabwicklung Drittland wären wünschenswert
• Fundierte Key-User-Kenntnisse im Bereich SAP R/3 - SD Modul sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse wären von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung
• Starke Problemlösungskompetenz und Zielorientierung
• Sicheres und überzeugendes Auftreten auf allen Entscheidungsebenen
• Begeisterungsfähigkeit, überdurchschnittliches Engagement, eigene Innovationskraft verbunden mit Pragmatismus
• Kommunikations- und durchsetzungsstark
• Hohe Teamorientierung gepaart mit konzeptioneller und selbständiger Arbeitsweise
• Interkulturelle Kompetenz

Was wir mitbringen:

• Wir vertrauen Ihnen: Ihre Fähigkeiten, Ihre Eigenständigkeit sowie Ihre Expertise werden bei uns wertgeschätzt.
• Wir geben Ihnen Verantwortung: Ihre Position lebt von Ihrer Verantwortung und Ihrem Engagement.
• Wir fördern Sie: Wir ermöglichen Ihnen persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung und interessante Perspektiven in einem großen Unternehmen.
• Wir sorgen für Ihre Zukunft vor: Unsere betriebliche Altersvorsorge gibt Ihnen und Ihrer Familie Sicherheit.
• Wir halten Sie fit: Mit unseren Gesundheitsprogrammen bleiben Sie in Bewegung.
• Wir möchten, dass Sie mit uns erfolgreich sind: Dank unserer Beteiligungskultur werden Sie zuverlässig am Erfolg des Unternehmens beteiligt.
• Zusätzlich zum Erholungsurlaub noch bis zu 36 freie Tage über Gleitzeit möglich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und Ausbildungszeugnisse) mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung an Frau Eva-Maria Recchia in unserer Personalabteilung.