Conseiller clientèle pour une préstigieuse marque de café - Basé à Portugal

Büro, Assistenz & Sekretariat, Digital & Marketing

Datum und Uhrzeit
Start:

Ab Sofort

Stunden pro Woche:

38.5

Lohnangabe

Nach Vereinbarung

Vorstellungstermin

Vorstellungstermin nach Vereinbarung

Dienstverhältnis

Unbefristet

Job-Beschreibung und Hinweise für Conseiller clientèle pour une préstigieuse marque de café - Basé à Portugal

Pourquoi nous rejoindre 

Tu souhaites évoluer dans le monde luxueux du café et rejoindre nos équipes de #GameChangers et multilingues @Braga ? Tu souhaites évoluer au sein d'une entreprise internationale qui place ses collaborateurs au cœur de son activité ? 

Nous recrutons des Conseillers Clients pour le compte de notre client, très présent sur le marché international du café. La marque est fermement attachée à la qualité, à la durabilité et à la productivité. Elle souhaite offrir à ses consommateurs la meilleure expérience de consommation de café possible. 

Pourquoi saisir cette opportunité ? C’est simple !

Tu grandiras au sein d'une entreprise internationale qui place ses collaborateurs au cœur de son activité. #PeopleFirstCompany 

Ta mission chez Webhelp 

Chez Webhelp, ta contribution fera la différence dans les opérations de nos clients et dans la vie de leurs clients. Tu travailleras au sein d'une entreprise leader mondial dans la vente de machines à café, capsules et accessoires. 

Ton plus grand challenge sera de créer l’enthousiasme autour des services de nos clients, tout en apportant des solutions fiables et efficaces ! 

Tu souhaites partager ta passion pour le café avec nous et en savoir plus sur ce marché ? Ce job est fait pour TOI !

Ce que tu feras chez Webhelp 

En tant que Conseiller(e) Client, tu auras pour mission : 

  • Assister les clients via multiples canaux (courrier électronique ou téléphone) de manière interactive et conviviale
  • Attirer des clients potentiels en promouvant les produits et services ; suggérer des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle
  • Traiter et gérer les demandes de renseignements en respectant les délais de traitement
  • Contribuer à la fidélisation des clients
  • Ce que nous cherchons : 

    Ton bon relationnel et ta forte volonté de venir en aide aux gens et ta capacité à prendre les bonnes décisions au bon moment, te mèneront loin dans ta carrière à nos côtés.

    Tu es « Customer-Centric » et tu peux facilement t’adapter au profil de ton client ! Tu sais gérer ton temps et optimiser tes priorités d’une manière efficace ! Ce job est pour TOI ! 

    Ce job est fait pour toi si tu : 

  • Maîtrises le français à l’oral et à l’écrit (Niveau C1)
  • Communiques facilement et en toute confiance sur les médias sociaux 
  • Fais preuve d’empathie et es capable de proposer des solutions adaptées et efficaces 
  • Souhaites développer tes Soft Skills dans un environnement professionnel
  • Traites en toute confidentialité les données et informations personnelles 
  • Es proactif, orienté(e) résultats, motivé(e) et capable de travailler en équipe dans un environnement dynamique et multiculturel
  • Tu partages nos valeurs de reconnaissance, d’exemplarité, d'unité, d'engagement et tu crois à l’effet « Wow ». Plus que ton parcours, c’est ta motivation et ta personnalité qui feront la différence ! Rejoins nos équipes et fais valoir tes talents ! 

    Veuillez noter que les non-résidents en Union européenne doivent disposer d’un permis de travail portugais valide afin que leur candidature puisse être prise en considération 

    Ce que nous t‘offrons : 

  • Un salaire attractif (versement du 13ème et du 14ème mois de salaire)
  • Prime de rendement
  • Prime de transport
  • Une assurance maladie et dentaire (6 mois après la signature du contrat)
  • Pack de mobilité (50% du loyer + 100% des billets d’avion).
  • Qui sommes-nous ? 

    Bien plus qu’un centre d’appel, Webhelp est une multinationale française et leader européen dans l’externalisation de la relation client. 

    95.000 #GameChangers impliqués font de Webhelp une grande famille répartie sur plus de 190 sites dans 51 pays. 

    @WebhelpPortugal, tu rejoins une équipe diversifiée, un environnement en constante évolution dans un univers de projets diversifiés et intéressants, avec les meilleurs intervenants dans le monde sur le marché B2C et B2B. 

    Si ce POSTE te convient ? Sache bien que c’est le début d’un VRAI BONHEUR ! 

    Rejoins-nous ! 

    Webhelp Portugal est un employeur qui respecte l'égalité des chances. 

    Webhelp considère la diversité comme une ressource fondamentale et offre à chacun l'accès aux mêmes opportunités d'emploi, indépendamment du sexe, de l’âge, de la religion, de l’ethnicité ou de toute autre classification protégée par les lois nationales applicables. 

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