Wir suchen Talente wie Dich als Call Center Agent / Kundenberater Inbound (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit! Wir freuen uns, dich als #Kundenglücklichmacher oder als Quereinsteiger (m/w/d) in Bremen kennenzulernen.
Was wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits und Vergünstigungen bspw. in Onlineshops von rossmann, MediaMarkt, etc. und Events
- Monatlich kündbare Mitgliedschaft an Qualitrain, unserem Firmenfitnessanbieter
- Attraktive Prämienmodelle, bei welchen du als Werbende*r bis zu 1000,- EUR bekommen kannst
- Subventioniertes Jobticket
- Moderner Arbeitsplatz mit guter ÖPNV- und Verkehrsanbindung nahe des Wesertowers
- Individuelle Remotearbeitslösungen, bei welchen du von zu Hause aus arbeiten kannst
- Intensive Schulungs- und Einarbeitungsphase
- Familiäre Arbeitsatmosphäre und Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer
- Regelmäßig stattfindende Teamevents und wöchentliches Sportangebot – digital oder live
- Kostenlose Obst- und Getränkebar
Deine zukünftigen Aufgaben:
In unseren Projekten für namhafte Unternehmen wie BMW oder die DVAG kümmerst du dich um die Beratung der Kund*innen und Bearbeitung ihrer Anliegen.
- Ausschließlich telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, bspw. Terminvereinbarung und Anwendungssupport
- Qualitativ hochwertiger Kundenservice und Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung
- Erfassung und Pflege der Kundendaten sowie Lösungsfindung mit Hilfe von Wissensdatenbanken
- Umgang mit Kundenmanagement-Programmen
Das solltest du mitbringen:
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
- Erste Erfahrungen aus dem Kundenservice sind wünschenswert, aber kein Muss!
Genau das, was du suchst? Bei uns ist jede*r willkommen, die*der sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlt und gerne mit Menschen kommuniziert! Dann bewirb dich jetzt ganz einfach ohne Lebenslauf und Anschreiben.
