Direkte Kundenbetreuung unserer Kunden, weltweit; Vertrieb unserer Serviceprodukte wie Ersatzteile, Umbauten und Maschinenoptimierungen, Montagen, Wartungspakete und -verträge, Serviceportal und Kundenschulungen; Betreuung und technische Beratung;...Account Manager Service (m/w/d)
Wir entwickeln und bauen mit unseren mehr als 1500 Mitarbeitern hochwertige Verpackungs- und Sondermaschinen für die Pharmazeutische-, Chemisch-Technische- und Nahrungsmittelindustrie. Unser Bestreben, mit neuesten Technologien Alternativen zu den Standardlösungen anzubieten und anwendungsspezifisch zu entwickeln, hat uns im Markt zu einer führenden Stellung verholfen. Unser Anspruch ist es, mit unserer Arbeit in jeder Hinsicht Maßstäbe zu setzen.
Exzellenter After-Sales-Service und fachgerechter Support für unsere weltweiten Kunden zeichnet Harro Höfliger aus. Der Customer Service sorgt dafür, dass die ausgelieferten Maschinen über ihren gesamten Lebenszyklus einsatzbereit sind und hoch produktiv arbeiten. Enge Zusammenarbeit, effiziente Kommunikation und hohe Flexibilität – das sind wichtige Bausteine der Service-Philosophie von Harro Höfliger. Wenn Sie unsere Erfolgsgeschichte mit gestalten wollen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Wir suchen Sie als: Account Manager Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Direkte Kundenbetreuung unserer Kunden, weltweit
- Vertrieb unserer Serviceprodukte wie Ersatzteile, Umbauten und Maschinenoptimierungen, Montagen, Wartungspakete und -verträge, Serviceportal und Kundenschulungen
- Betreuung und technische Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden in Optimierungsmöglichkeiten, Effizienzsteigerung, Implementierung von technischen Weiterentwicklungen oder Produkterweiterungen seitens des Kunden
- Angebotserstellung in enger Zusammenarbeit mit unseren technischen Spezialisten inkl. medialen Aufbereitung zur Vertriebsunterstützung
- Durchführung von Vertragsverhandlungen
- Nachtrags- und Claim Management
- Weiterentwicklung des Serviceproduktportfolios in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement
- Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie im Bereich Customer Service
Ihre Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im technischen Vertrieb
- Berufserfahrung im Service-Bereich, Vertrieb oder Projektmanagement im Maschinen- und Anlagenbau von Vorteil
- Sehr gute Korrespondenz- und Kommunikationssicherheit in deutscher und englischer Sprache
- Kundenorientierung, Eigeninitiative und Belastbarkeit
- Verhandlungsstärke, Ausstrahlung sowie Professionalität in der Anbahnung und Pflege von Geschäftsbeziehungen
- Reisebereitschaft international
Wir bieten
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Intensive, strukturierte Einarbeitung
- Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsorientierte Vergütung
- Moderne Arbeitsumgebung mit neuesten Arbeitsmitteln
- Hochkomplexe Maschinen mit innovativen Technologien
- Offene, teamorientierte sowie wertschätzende Atmosphäre
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Bitte richten Sie Ihre Fragen oder Bewerbung an unsere Personalreferentin Frau Pedersen. Ob per E-Mail oder in Papierform per Post – wir freuen uns auf Ihre Unterlagen.
Carina Pedersen Telefon 07191 - 501-1826 [email protected]
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Harro Höfliger Verpackungsmaschinen GmbH | Helmholtzstraße 4 | 71573 Allmersbach im Tal | www.hoefliger.com
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