Sitel ist ein führender globaler Outsourcing-Anbieter im Bereich Customer Experience Management mit 150 Standorten in 25 Ländern und 75.000 Mitarbeitern, die 48 Sprachen sprechen. Unsere Contact Center-Belegschaft unterstützt mehr als 2.5 Millionen individuelle Kundenerfahrungen am Tag. Auf der Suche nach Verstärkungen für unsere Teams in Düsseldorf und Krefeld
Die Aufgaben
-Telefonische Kundenbetreuung von Bestandskunden -Bearbeitung von eingehenden E-Mailanfragen -Durch kompetente Beratung den Kunden glücklich machen -Pflege von Kundendatenbanken
Die Anforderungen
-Sehr gute sprachliche Skills und empathischer Umgang mit Kunden -Freude am Umgang mit Menschen -Sie besitzen ein freundliches / offenes Wesen und sind ein Team-Player -Schneller und sicherer Umgang mit Internet & E-Mail
Das Angebot
-Es handelt sich NICHT um Arbeitnehmerüberlassung oder Zeitarbeit. Sie werden direkt bei uns eingestellt. -Unbefristeter Arbeitsvertrag -27 Urlaubstage pro Kalenderjahr -Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen -attraktive Team- und Firmenevent -Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur -Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat -Viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, -interessante Unternehmens-kooperationen sowie betriebliche Sozialleistungen -Vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV
